Очень разочарован нынешней политикой банка

25.09.2025 20:59
555
3
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После того,как в конце 2024 года банк в одностороннем порядке резко уменьшил как и многим лимит по карте, я задумался, а так ли мне нужна такая карта,но оставил: карта была с хорошей программой "Газпромнефть". Но тут пришлось к сожалению заблокировать эту карту, и на смену ей ГПБ выпустил карту "МИР". С одной стороны, это понятно,что Виз и Мастеркардов больше не видать,но карта "МИР" выпускается абсолютно без программ лояльности,т.е.они просто для таких перевыпускаемых карт просто не предусмотрены. На просьбу в чате написать обращение в банк,чтобы пересмотреть подход к владельцам перевыпущенных карт "МИР" оператор три раза повторила,что для таких карт программы лояльности не предусматриваются и видимо не планируются. Делайте выводы и выбирайте кредитные карты с хорошими программами лояльности, а они ещё остались, а ГПБ.. что ж, наверное,у банка не самые лучшие времена,если так сворачивает программы лояльности и кредитные лимиты.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-09-29T10:01:15+03:00
Здравствуйте! В соответствии с п. 2.8. [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/d3e/chlq5usnnvno28psenr7hd6gozcdrquc/OUD-21.07.2025.pdf]Общих условий договора потребительского кредита в форме овердрафта[/URL], заемщик соглашается с тем, что сумма лимита кредитования рассчитывается исключительно по усмотрению банка. Кредитный лимит может быть увеличен банком в рамках ежемесячной автоматической процедуры пересмотра лимита по кредитным картам. Выявили факт некорректной консультации оператором по вопросу регистрации обращения. Работу над ошибками мы уже провели. Извините за эти неудобства. Надеемся, в дальнейшем не возникнет трудностей с нашими картами. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту

Оценка 5

Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка