Сегодня 19.11.25 не работает приложение и сайт банка!

19.11.2025 12:18
2251
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 19.11.25 якоьы проводятся работы по обновлению систем. Поэтому ПОЛНОСТЬЮ отсутствует доступ к счетам, картам! Мне сегодня срочно нужно вывести деньги со сберегательного счета! Никаких предупреждений от банка заранее, чтобы люди подготовились! Хамское отношение поддержки- мол ждите. Сколько ждать? Деньги нужны сейчас!! Отвратительный сервис! Обязательно упомяну ситуацию в свем видеоблоге - пусть люди знают каклго качества сервис предоставляет этот «банк»!
МТС Банк
МТС Банк
2025-11-19T16:18:03+03:00
Здравствуйте! Ранее у некоторых пользователей могли возникать трудности при использовании наших сервисов. Понимаем, как важно иметь доступ к своим средствам. Сейчас всё работает как прежде — вы можете войти в приложение.
user-132021691322
2025-11-26T09:04:55+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 284
отзывов
4 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Решили быстро все мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка