Автоплатежи отключить невозможно!

17.12.2025 13:24
722
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

у меня через приложение настроена куча автоплатежей. с карты стороннего банка. на мой домашний телефон, сотовый, родственников и тд.

а теперь следите за руками. их чудесный банк отключает мне дбо. потому что я им не нравлюсь. не будем на этом фокусироваться, это тема общения с цб и тд. не суть.

суть в том что

АВТОПЛАТЕЖИ ВСЕ ОСТАЮТСЯ, НО УПРАВЛЯТЬ ИМИ БОЛЬШЕ НЕВОЗМОЖНО.

то есть управлять ими я могу только сам, но мне самому доступ к этому заблокирован.

по телефону выражают сожаление.

как тебе такое, Илон Маск?

пламенный привет авторам остальных отзывов на 5, я правильно понимаю что они немного небезвозмездные )

а да. в отделении мне сказали что как только дбо отключается, все автоплатежи тоже на этом отключаются. наврали. почему я не удивлен.

МТС Банк
МТС Банк
2025-12-22T08:56:34+03:00
Здравствуйте! В соответствии с условиями обслуживания если операции вызывают сомнение, то мы вправе приостановить пользование картами (вплоть до их изъятия), а также отказать в совершении операций без объяснения причин. При данных обстоятельствах действия банка регулируются законом. По итогам проведённой проверки мы не готовы продолжать с вами сотрудничество. Рекомендуем обратиться в наш офис и написать заявление на закрытие карты и счетов. Управление автоплатежами происходит только в нашем приложении или в личном кабинете на сайте МТС оплата. Если вам нужно отключить автоплатеж со стороны банка, вы можете сообщить об этом нам в комментариях, и мы постараемся помочь.
hjackr
2025-12-23T14:55:29+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Подписка Private

Оценка 5

Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по... Читать полностью

02.09.2026

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с кешбэком

Оценка 5

Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и... Читать полностью

24.08.2026

Платные услуги

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь картой для повседневных покупок. В какой-то момент я заметил, что с карты начали списываться небольшие суммы, и заподозрил, что у меня могли... Читать полностью

23.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

Помогли обменять баллы кэшбэка на деньги

Оценка 5

Обратился в чат 12.01.2026 с информацией о том, что у меня накоплено 600 баллов кэшбэка. Я не понимал, как их обменять на рубли. Оператор Анна подключилась к диалогу, сообщила, что... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка