Решили проблему,которая не решалась в приложении
Я обратилась в это отделение на Невском проспекте с конкретной проблемой: не получалось закрыть карту через мобильное приложение, постоянно возникала ошибка. Пришла днем, была очередь. Ожидание составило около 10 минут, что для центральной улицы и дневного времени считаю вполне приемлемым. Все было организовано, талон взяла в электронной очереди.Меня принял менеджер (к сожалению, не запомнила имя). Объяснила ситуацию. На решение вопроса, включая все проверки и процедуры закрытия счета по карте, ушло около 20 минут. Специалист действовала четко, профессионально и вежливо. Главное — проблему, которая не решалась удаленно, помогли решить на месте. Все документы оформили. Да, пришлось потратить время на поездку и ожидание (в сумме около 30-40 минут), но это того стоило. Отделение работает эффективно, сотрудник компетентен. Минус только за то, что из-за сбоя в приложении пришлось идти в отделение лично. Но в самом отделении мне помогли быстро и без лишних вопросов. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка
Помощь оператора в офисе обслуживания
Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала...
Спасибо
мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными...
Благодарность
Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий...
Благодарность
24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил...
Перевыпуск дебетовой карты
Здравствуйте. Отделение кредит Европа банк в г Сургут ул Мира 6 самое лучшее по Хмао-Янао. Заказал перевыпуск дебетовой карты в связи с утратой карты. Пришла готовая карта за 3...
Спасибо за обслуживание!
Всем добрый день. Сегодня, я, обратился в отделение Беляево по вопросу получения полных банковских реквизитов моей дебетовой карты, карт плюс, для перевода после его окончания...
Благодарность сотруднику Беляево за обслуживание по карте
Хочу выразить искеннюю благодарность коллективу дополнительного офиса Беляево. 14 августа я обратилась в это отделение по вопросу оформления дебетовой карты Card plus. Меня...