Персонализация карты
20 декабря 2025 года я оформил кредит на вашем банке сразу после чего, банк заблокировал карту, прошло уже 7 дней, а я так и не пользовался картой и кредитом, так как время кредита идет, с момента как я оформил кредит это мои деньги которые банк незаконно удерживает на протяжении 7 дней, поддержка это вообще прикол какой то, в первый день позвонил им на горячую линию, меня 2 раза сбросили просто так, потом ответил один и сказал что это технический сбой и в течении дня всё должно активироваться, я уточнил есть ли хоть малейший шанс что не активируется на что оператор мне говорил "нет, это невозможно, сегодня уже всё починят", не починили. Звонил на след. день, уже говорят в течении 5 дней починят, но нет и тут чуда не произошло на вопрос почему карта заблокирована то говорят дело в персонализации, то ещё в какой то проблеме, что придумают то и говорят, сам кредит называется "до зарплаты" тоесть подразумевает что деньги поступят сразу и помогут в выживании до зарплаты, в итоге ни картой не воспользовался, ни денег не получил, только обязан стал ещё тысячу сверху заплатить за сам кредит которым ещё и не дают воспользоваться. Гениальная схема, так вот итоги так как кредит подписан и предоставлен, деньги которые они удерживают мои, а значит банк действует не законно, прошу банк отправить мне на почту официальную причину блокировки карты и удержания средств. Для дальнейших разберательств
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...
Решили быстро все мои вопросы
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного...