Узнал о различиях в полученных цифровой и пластиковой картах Скидка везде
Добрый день. В начале недели оформил цифровую картку Скидка везде, а в пятницу получил пластиковую. Посмотрел условия скидок по картам. У цифровой написано 2 месяца скидка 3% на онлайн покупки, а у пластиковой в этом месяце нет такой скидки, т.к. не выполнены условия. 7 февраля в 09:00 спросил об этом в чате приложения.
Оператор Антон проверил информацию и разъяснил, что по условиям карта должна быть первой выпущенной. А .т.к. я сначала выпустил цифровую, по ней и действуют приветственные условия. Я в общем то удивился и возмутился, почему мне об этом не сообщили при предыдущей консультации в чате, когда я узнавал об особенностях открытии этих карт? Антон посочувтсвовал и сказал, что сделать уже ничего нельзя. Но как бы и ладно, я вообще не знал, что есть приветсвенный условия.
Далее я уточнил, что у карт разные балансы. Это нужно покупки по обоим картам совершать, чтобы было бесплатное обслуживание? Антон это подтвердил и уточнил условия, при которых обслуживание будет без комиссии: совершать 5 покупок от 100 рублей в предыдущем месяце, иметь действующий кредит или вклад в банке, быть зарплатным клиентом. Если ни одно из условий не выполняется комиссия составит 99 рублей в месяц. В общем то всё стало понятно.
У меня остался последний вопрос: подключены ли к этим картам какие-то платные услуги? Антон сообщил, что подключено СМС информирование и с моего разрешения отключил их. Спасибо Антону за полную информацию и помощь в отключении платных услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Очень быстро помогли решить вопрос
Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине...
Скидка везде
Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги
23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько...
Решили быстро все мои вопросы
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного...