Исполнительное производство. Некомпетентные сотрудники

12.02.2026 13:51
296
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Запросив информацию в налоговом органе, выяснилось, что у ООО "Вайлберриз" открыт счет в ООО "Вайлдберриз Банке", так как ООО "Вайлдберриз" является должником по исполнительному производству, а я являюсь взыскателем, мною в ООО "Вайлдберриз Банк" было направлено заявление с оригиналом исполнительного листа. Данное письмо было получено Банком, а денежные средства мне до сих по не переведены, хотя установленные сроки уже прошли. На протяжении 4х дней я пытаюсь узнать информацию по исполнительному прозводству, но по телефону горячей линии меня пересылают в чат, а из чата на горячую линию, на горячей линии пересылают на юридических лиц, хотя я физ. лицо, а потом обратно. Я никогда еще не встречала настолько некомпетентных сотрудников и полное отсутсвие организованности внутри банка. Никому не рекомендую связываться с ООО "Вайлдберриз Банк".

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-12T14:49:02+03:00
Спасибо за отзыв. Решение примем после ответа банка.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-03-30T18:43:21+03:00
Здравствуйте. Приносим извинения за задержку с ответом. Для уточнения деталей просим направить ваш ИНН в чат банка в приложении Wildberries. Это поможет нам быстрее решить ваш вопрос. С уважением, WB Банк
user-272324277165
2026-05-06T15:18:59+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.82%
решено проблем
12 482
отзывов
12 437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька

Оценка 5

Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения... Читать полностью

02.09.2026

Справка для госслужащих

Оценка 5

Являюсь давно клиентом вб банка. Чем нравится приложение так это тем, что покупки со скидкой, удобный личный кабинет, служба поддержки молодцы, работают быстро.  На вклады хорошие... Читать полностью

01.09.2026

Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка

Оценка 5

‎Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил... Читать полностью

01.09.2026

Баллы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднице Вайлдберриз Банка Екатерине. Вчера поздно вечером обратилась в техподдержку через мобильное приложение, потому что обнаружила... Читать полностью

31.08.2026

Заменил код для входа в банковское приложение буквально за несколько минут

Оценка 5

20 августа 2026 года, я набрал в контактный центр WB Банка. Хотел уточнить, можно ли изменить код для входа в банковское приложение, поскольку не был уверен, что такая возможность... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Сменил основной номер телефона, а в вб банке остался старый, уже не могу принимать смс от банка по старому номеру. Поэтому решил что надо поменять телефон в банке... Читать полностью

31.08.2026

Помогли получить выписку по счёту

Оценка 5

Срочно понадобилось получить выписку по счетам. После долгих и безуспешных поисков раздела "Справки и выписки" в онлайн банке 17.08.2026 в 21:36 по московскому времени обратился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка