Не банк, а детский сад

10.03.2026 17:57
483
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
У нас 3 компании, открыли тестово счета. По одной через 3 месяца счет заблокировали (движений не было) так как закончились полномочия руководителя. Продление направили через Диадок - пришло 15 дней - ответа нет! По второй компании, перешли на АУСН - интеграция с Эльбой не работает, а в банке функционала нет. Ничего не могут сделать с 12 января. Служба поддержки - чат с роботом, а если и подключается менеджер, то кроме составить заявку ничего не может. Самы прикол, что даже закрыть счет не можем, так как во первых рассмотрение 5 дней )) и ТОЖЕ ЧЕРЕЗ ДИАДОК, и никто там разуменется не отвечает. А во вторых так же требуют поход к нотариусу за подписью решения учредителя). Отвественный менеджер, приятная девушка, но всегда занята и тоже ничего решить не может. Банк - дно! Не рекомендуем!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-14T21:01:29+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Контур.Банк
Контур.Банк
2026-03-17T09:27:22+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями в работе. Разобрались в каждой ситуации и готовы пояснить. Блокировка счёта: Счёт был заблокирован, так как истёк срок полномочий руководителя. Для разблокировки нужно направить нотариально удостоверенное решение о продлении полномочий — это требование п. 1 ст. 40 14-ФЗ. Без него банк не может совершать операции, в том числе закрыть счёт. Подробные разъяснения направили вам в чат интернет-банка. АУСН и интеграция с Эльбой: Интеграция между сервисами восстановлена и работает штатно. Сообщение в интернет-банке о разрыве связи появляется ошибочно — это техническая неточность, которую разработка уже исправляет. На работу сервиса она не влияет. Работа поддержки: Нам жаль, что не смогли помочь оперативно. Будем работать на этим: если остались вопросы или нужна помощь — напишите нам, постараемся решить всё максимально быстро. С уважением, Контур.Банк

О банке

Народный рейтинг

35 место
4,26
средняя оценка
11.11%
решено проблем
148
отзыва
110
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об РКО Контур.Банка

Банк для ИП с удаленным открытием счета и хорошими условиями

Оценка 5

Сразу перед отзывов напишу про поддержку, так как во многих бизнес приложениях банков есть с этим проблемы, тут же всё отлично, 14 августа в 19:07 обратился в чат поддержки в... Читать полностью

15.08.2026

Консультация по эквайрингу

Оценка 5

Звонила на горячую линию Контур Банка 23 июля в 11:30. Я планирую открывать ИП и выбираю банк для ведения расчетного счета. Трубку снял оператор Волков Алексей. У меня был... Читать полностью

09.08.2026

Платежи с заблокированного счета

Оценка 5

Всем доброго дня!  Решил поделиться опытом самостоятельного снижения пеней по долгам перед бюджетом. Так получилось, что полностью закрыть задолженность по налогам не получалось... Читать полностью

07.08.2026

Подробно разъяснили условия тарифа «Селлер+»

Оценка 5

05.08.2026 я обратилась в чат поддержки Контур.Банка, чтобы уточнить условия тарифа «Селлер+». Меня интересовало, чем отличается бесплатный вывод выручки с маркетплейсов от обычных... Читать полностью

05.08.2026

Наш опыт работы с Контур Банком

Оценка 5

Обратились в «Контур Банк» в марте 2026 года с вопросом по банковскому обслуживанию — нужно было открыть расчётный счёт и подобрать оптимальный тариф под специфику работы компании... Читать полностью

28.07.2026

Отзыв о Контур банке

Оценка 5

26 июля в 15:09 я обратился в онлайн-чат Контур Банка с вопросом о том, как открыть расчетный счет для бизнеса. Хотел узнать, какие действия необходимо выполнить и можно ли пройти... Читать полностью

26.07.2026

Приятно удивлен

Оценка 5

Доброго времени суток. Ранне пользовался по работе софтом контура, даже не знал, что есть банк. Приятно удивлен сервисом, очень понравилась консультация Данила. Помогли всё... Читать полностью

21.05.2025

Продукты банка