Самый отвратительный банк который я встречал

18.03.2026 02:40
438
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заблокировали карту, разблокировать отказались. В чате только одно предложение от банка закрыть счёт. Отправил заявление о закрытии карты счета и накопительного счета с выводом средств. Счёт и карту закрыли, а накопительный счёт нет. Деньги не выявили, в чате никто не отвечает, войти в приложение не могу, сколько денег они у меня своровали не могу знать не вижу нигде остатка. Последний ответ получил о том что заявление на закрытие накопительного счета не получали
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-23T16:49:07+03:00
«В чате никто не отвечает», — уточните, пожалуйста, какое время вы ожидали ответ?
user-661220932236
2026-03-23T17:10:15+03:00
Здравствуйте. В чате мне никто не отвечает с того момента как был заблокирован счет и карточка. Это примерно около 10 месяцев.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-03-18T12:41:01+03:00
Здравствуйте. Личный кабинет заблокирован в связи с сомнительным характером операций. Мы действуем в соответствии с законом 115-ФЗ и рекомендациями ЦБ. На дату 18.03.2026 заявление на закрытие накопительного счета №*8695 в программном обеспечении Банка не зарегистрировано. Остаток по счету №*8695 составляет 93 414,11 руб. Для закрытия счета №*8695 необходимо обратиться в офис Банка. Адреса ближайших офисов можно уточнить на нашем сайте по ссылке http://www.otpbank.ru/about/branches/?office. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк
user-661220932236
2026-04-21T05:43:19+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Уточнил по кэшбэку

Оценка 5

01.09.2026г в 12:04 написал в чат поддержки мобильного приложения ОТП Банк для уточнения информации по возможности начисления повышенного кэшбэка по моим дебетовым картам в связи с... Читать полностью

01.09.2026

Утонение условий акции "1000 руб за оформление дебетовой карты"

Оценка 5

 В августе 2026 я увидела рекламу: ОТП банк предлагал бонус 1 000 руб новым клиентам, если оформить дебетовую карту в период с 03.08.2026 по 30.09.2026. Я решила поучаствовать в... Читать полностью

01.09.2026

Помогли оперативно выяснить дату открытия карты

Оценка 5

Мне понадобилось срочно узнать дату оформления моей дебетовой карты в банке. На странице карты этой информации я не нашел, поэтому написал в чат поддержки. 31 августа оператор... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за покупки

Оценка 5

31.08.2026 в 22: 07 Я обратилась в поддержку за разъяснениями по информации по выплате кешбека, а именно когда выплатят кешбек и как он будет начислен. Оператор Диана в 22:08... Читать полностью

31.08.2026

Разъяснили информацию по кешбеку за ЖКУ

Оценка 5

31.08.2026 в 21:40 Я обратилась в поддержку банка ОТП за разъяснениями по оплате картой за ЖКУ, будет ли начислен кешбек. Оператор Ирина в 21:43 сначала уточнила информацию по... Читать полностью

31.08.2026

Предоставление информации о закрытии предыдущей карты в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, 31 августа 2026 года мне потребовалось срочно узнать, когда именно была закрыта моя предыдущая карта ОТП банка, так как ранее я уже был его клиентом, но... Читать полностью

31.08.2026

О работе сотрудника банка

Оценка 5

29 августа 2026 года 19.01 мин я обратился в контактный центр ОТП БАНКА ! Сотрудник Саид компетентно и грамотно, доброжелатильно ознакомил меня с достоинствами различных вариантов... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка