Честный отзыв о МТС Банке
Давно подумывала написать отзыв об МТС Банке. Только хорошее. Но как обычно бывает... хорошие отзывы мы не спешим писать, ведь это не обязательно. А вот нажаловаться и написать плохой - это да! Но данный отзыв меня сподвигла сегодня написать консультант чата мобильного банка - Дарья. Ради нее я здесь. Очень прошу Банк обратить внимание на такого отзывчивого сотрудника и грамотного специалиста! Нервы сдавали из-за сложившейся ситуации, я грозилась Дарье поначалу написать отзыв с оценкой 1) Хотя, вряд ли бы сделала это, годы хорошей работы МТС Банка и благодарности от меня. А тут одна возникшая неприятная ситуация.
Начну с хорошего, МТС Банк это единственный банк за последние годы, кто офорлял мне кредитные продукты. Благодаря ему я смогла купить машину, квартиру и много чего! Многие кредиты и кредитки уже закрыла, какими-то уже пользуюсь. Жаль НЕТ ИПОТЕКИ от МТС Банка В ГОРОДЕ Кострома... от других банков пока что неизменный отказ мне.
А ситуация возникла такая, что в онлайн-магазине мебели подала заявку на рассрочку, тк денег в наличии не было в моменте, а заказ нужно было оформить поскорее. В том магазине у меня привязан другой телефон, подала на рассрочку, как обычно - одобрил единственный МТС Банк, снова ему спасибо! Но получилось так, что другой номер телефона перепривязался к мобильному банку, и там у меня начались проблемы с отображением карт, кешбека, подписки премиум.
Вообщем сегодня третий день моих мучений, уже с истерикой написала в чат. И вот только Дарья меня смогла успокоить, спасибо ей! Она написала уже наконец письмо в другой отдел, где должны перепривязать уже скорее мой номер старый к банку обратно. Дала телефоны других отделов по вопросу кэшбека и подписки. И вообще замечательный человек и психолог.
Ну а в целом МТС Банк очень хороший банк для меня. Всегда приходит на помощь! Процветания и Банку и всем Сотрудникам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Подписка Private
Добрый день.Общалась недавно (02.09.2026) с поддержкой МТС банка в чате по вопросу подписки Private. Узнала о подписке вообще случайно, смотрела какие акции есть у банка по...
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Помогли с кешбэком
Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и...
Платные услуги
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь картой для повседневных покупок. В какой-то момент я заметил, что с карты начали списываться небольшие суммы, и заподозрил, что у меня могли...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
Помогли обменять баллы кэшбэка на деньги
Обратился в чат 12.01.2026 с информацией о том, что у меня накоплено 600 баллов кэшбэка. Я не понимал, как их обменять на рубли. Оператор Анна подключилась к диалогу, сообщила, что...