Оперативно сообщили информацию по кредитной карте
Активно пользуюсь Альфа-банком, разными продуктами, и кредитками, и дебетовой картами. Кредиткой конечно чаще. Иногда бывают ситуации, когда заканчивается льготный период по кредитной карте, и надо погасить всю задолженность, и потом снова что-то оплатить этой картой, но чтобы проценты не переплачивать. Меня очень выручает поддержка чата в этом плане, когда я положила на кредитку, и жду и не понимаю когда льготный период возобновится . И когда надо срочно - пишу в поддержку. Так и в этот раз произошло, загасила всю сумму по кредитке, а лимит долго не обновляется. Я сразу написала в чат в приложении 15.02.2026 15:40, чтобы уточнить , когда за гасится весь долг. Ко мне прям моментально подключился сотрудник Ксения, проверила всю информацию, и буквально в течение 10 минут сообщила, что вся сумма пошла в погашение задолженности. И вся задолженность погашена. Ура. Так быстро. И мои нервы спокойны. Спасибо за быстроту и хороший сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...