Вопрос в службу поддержки: как заказать справку о заключении договора с банком
2 июня 2026 года в 13:19 я обратилась в службу поддержки Вайлдберриз Банка с просьбой помочь найти в приложении раздел для заказа справки о заключении договора с банком.
Очень быстро в чат подключилась сотрудник Виктория. Она написала , что я могу самостоятельно сформировать справку или выписку в приложении Wildberries. Для этого нужно перейти в раздел WB Банк-Балланс кошелька - Справки и выписки - Заказать.
Документ появится во вкладке "Готовые".Оттуда можно уже этот документ (справку) сохранить или отправить.
По рекомендациям Виктории я очень быстро нашла эти разделы, сформировала справку о заключении договора, справка просто мгновенно появилась в разделе " Готовые" . Я успешно эту справку сохранила.
Выражаю благодарность службе поддержки Вайлдберриз Банка и сотруднику Виктории за быстрые ответы в чате и подсказки, очень помогли.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька
Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения...
Справка для госслужащих
Являюсь давно клиентом вб банка. Чем нравится приложение так это тем, что покупки со скидкой, удобный личный кабинет, служба поддержки молодцы, работают быстро. На вклады хорошие...
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Баллы
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднице Вайлдберриз Банка Екатерине. Вчера поздно вечером обратилась в техподдержку через мобильное приложение, потому что обнаружила...
Заменил код для входа в банковское приложение буквально за несколько минут
20 августа 2026 года, я набрал в контактный центр WB Банка. Хотел уточнить, можно ли изменить код для входа в банковское приложение, поскольку не был уверен, что такая возможность...
Помощь в чате
Здравствуйте. Сменил основной номер телефона, а в вб банке остался старый, уже не могу принимать смс от банка по старому номеру. Поэтому решил что надо поменять телефон в банке...
Помогли получить выписку по счёту
Срочно понадобилось получить выписку по счетам. После долгих и безуспешных поисков раздела "Справки и выписки" в онлайн банке 17.08.2026 в 21:36 по московскому времени обратился...