Мне пошли навстречу

18.06.2026 21:00
198
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

И это дорогого стоит! Я попросил отключить все рекламные сообщения, чтобы не "быть в курсе банковских предложений", чтобы не звонили и чтобы "упустить шанс" получить выгоду. Ура! Мне оформили заявку! Они даже это могут, что в других банках невозможно. Спасибо, Дмитрий! Мой кредит доверия к банку вырос несмотря на то, что я отказался от кредитки. Бывают же чудеса в чате приложения. Аудио звонки вызвали противоположный эффект, а чат помог!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-27T15:00:32+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее, чем именно помог сотрудник? На данный момент рекламные сообщения не поступают? 27.06.2026 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-19T14:46:00+03:00
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Надеемся, что и в будущем взаимодействие с банком будет приносить вам только хорошие эмоции. Будем благодарны, если в комментариях дополните ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в чат банка. Сколько по времени длилась консультация сотрудником? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту

Оценка 5

Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка