Газпромбанк опять отжигает
В начале июня 2026 года Газпромбанк без уведомления снизил лимит по кредитной карте с 250000 до 1000р. Узнал об этом только когда сам зашел в мобильное приложение и подофигел от баланса, котррый был минус 156000. Право банка изменять лимит не оспариваю, прекрасно понимаю, что изменение баланса связано с уменьшением лимита. Однако считаю, что: 1)уведомить все-таки должны были 2)Сумма баланса (-156000) явно была неверна, реальная цифра должна быть (-114000), инфа ольготном периоде тоже неверна 3)Не первый раз сталкиваюсь со снижением лимита, у других банков никакого гемора с отрицательными и некорректными балансами не было, лимит снижается при поступлении очередного погашения, все плавно и без нервов.
Через чат не удалось достучаться о проблеме - там непробиваемый бот, который так и пишет - на оператора перевести не получится, проблему решить могу только Я. Операторы на горячей линии сначала не признавали проблему, бубня о том, что вам же снизили лимит, поэтому такой баланс. Со второй или третьей попытки все таки признали наличие технических проблем. 5.06.26 баланс был скорректирован на 41000. Он по прежнему отрицательный. Заверили, что никаких проблем (за такой овердрафт) у меня не будет, это лишь отображаемая инфа. Просьба в ответе еще раз подвердить это и указать, на основании какого пункта договора Вы считаете себя не обязанными уведомлять об изменении кредитного лимита. Ваш банк я и так считал ХУДШИМ (или 2-м с конца), но после такого закрою все продукты (как только закончится их срок) и наконец-то избавлюсь от Ваших бездарных услуг!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитных картах Газпромбанка
Комиссия за обслуживание
Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все...
Клиентоориентированность
Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты...
Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита
Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в...
Лояльный подход
Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со...
Клиентоориентированность
Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не...
Клиентоориентированный подход банка
Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило...
Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту
Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере...