Замечательная работа сотрудницы Банка

23.06.2026 16:48
150
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

23.06.2026 года в 16.00 обратился в "Совкомбанк - Искренний сервис". 

Время ожидания было менее минуты.

Оператор Татьяна в течение нескольких минут оказала помощь в возврате кашбека в размере 168 руб.

Проконсультировала по вопросу получения баллов при пользовании картой Банка.

Отмечаю высокий уровень профессионализма, внимательное отношение к клиентам Банка вашего сотрудника Татьяны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-11T08:18:48+03:00
Спасибо, что поделились впечатлениями! Расскажите, пожалуйста, с каким вопросом вы обращались в банк — это поможет нам проверить отзыв и принять решение по зачёту оценки. 20.07.2026 Оценка засчитана.
user-582422946804
2026-07-11T09:24:30+03:00
11.07.2026. Дополнение к отзыву от 23.06.2026 года. Оператор Татьяна в вежливой форме, на высоком профессиональном уровне разъяснила, как действует бонусная программа при покупке у партнеров Совкомбанка. 168 баллов за покупку на OZONе я не мог перевести на свой счёт в Банке, но с помощью оператора Татьяны это было сделано в течение нескольких минут. Услугами Совкомбанка я пользуюсь уже несколько лет и ни разу не разочаровался в своем выборе. С уважением, Н-ов И. А., пенсионер пр старости, инвалид 3-й группы. 11.07.2026.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-06-23T17:10:51+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши слова мотивируют нас на большие свершения. Обещаем продолжать развивать инновационные решения для вашего финансового комфорта. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая помощь и разъяснение всех деталей по карте.

Оценка 5

Мне нужно было найти код CVV и срок действия своей банковской карты, но я не знала, где именно их посмотреть в приложении. Также меня волновал вопрос, будет ли снята какая-либо... Читать полностью

30.08.2026

Возврат денежных средств на карту

Оценка 5

Отменил заказ в маркетплейсе , денежные средства не возвратились , обратился в поддержку совкомбанк через приложение , оператор зарегистрировал обращение , рассмотрение проходит до... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка