Самый ужасный банк, с которым были договорные отношения

27.06.2026 00:24
243
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Газпромбанк самый ужасный банк с которым я когда либо имела договорные отношения. Постоянно какие-то проблемы. Деньги на счет в газпромбанке, когда ты переводишь сама себе со счета в другом банке идут очень долго, т.е ты со своего счёта в другом банке переводишь на Газпромбанк, они могут зачисляться много дней. Далее была проблема. Есть долг по кредитке с беспроцентным периодом, и есть долг по оплате за обслуживание карты. Я хочу оплатить обслуживание карты, но деньги идут на погашение общего долга, а не обслуживание карты. Почти месяц заняло решение этого вопроса . Это еще хорошо, что решила вносит сильно заранее, а то бы штрафы пошли и не по моей вине. Отвечают в чате как на отвали. Ещё Вишенка на торте. Есть карта кредитная 180 дней без процентов, оформленная года 3 назад. Сначала снизили кредитный лимит до 22000, думаю ну ладно. Но сейчас снизили до 1000 рублей, вот смех 😄. Ну в принципе поняла их намёк закрывать карту. В общем никому не рекомендую данный банк. Днище полное

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-10T16:33:55+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-06-30T15:45:36+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление при взаимодействии с нашим банком. Согласно п. 3.9 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/96d/Usloviya-ispolzovaniya-bankovskikh-kart-Banka-GPB-_AO_deystvuyut-s-01.11.2021_.pdf]Условий[/URL] обслуживания банковских карт, зачисление денег по балансу карты проходит в момент совершения операции. Зачисление средств по счету карты проходит по факту поступления расчетных документов. В феврале 2026 года в банке был зафиксирован технический сбой, поэтому комиссия за обслуживание была списана позднее. Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с индивидуальными условиями договора, банк имеет право в одностороннем порядке изменить лимит по кредитной карте. Надеемся, наш ответ был для вас полезен. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту

Оценка 5

Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка