Банк предоставляет недостоверные финансовые даннные при заключении кредитного договора
Обратилась с заявкой на офрмление кредита, сотрудник банка проинформировал об условиях кредитования - банк предлагает оформить рефинансирование кредита (под залог недвижимости) по ставке 27,4% на 6 лет сумма кредита 693 000 руб. с суммой ежемесячного платежа 24 643 руб. На руки получаю 600 011 руб. (за минусом суммы страховки и др. платежей).
Я самостоятельно сделала расчет по условиям договора. При сумме 690 000 руб. и ставке 27,4% на 6 лет сумма ежемесячного платежа должна составлять 19 615 руб.
Если же брать за основу данные о ежемесячном платеже 24 643 руб. от сотрудника банка, то учитывая условия 27,4% и 6 лет, сумма кредита должна составлять 866 846 руб.
Куда делась разница в 173 000 руб. (866 846 руб. - 693 000 руб.), сотрудник банка отказался сообщить.
После того, как я попросила меня соединить со специалистом кредитного отдела, который объяснит мне, почему банк мне сообщает недостоверные расчетные данные, сотруник ответил, что специалисты кредитного отдела напрямую не общаются с клиентами.
Сотрудник также сообщил, что, влюбом случае, условия озвученные не поменяются и они будут указаны в договоре.
Итого, сумма переплаты составит 5000 *6лет = 360 000 руб (не кредит, а просто неосновательные действия Совкомбанком, которое он даже не считает нуцжным объяснить).
Получается, что вы либо глотаете и соглашаетесь, чтобы Совкомбанк неосновательно обогащался за счет вас либо разыорачиваетесь и уходите и управы на это нет.
PS жду комментарии от адекватных банков, в которых могу на прозрачных и выгодных для себя условиях рефинансировать кредит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Быстрое решение вопроса
Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...
Благодарность оператору Полине
Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу...
Консультация специалиста
Сегодня, 10 августа 2026г, в 9:44 по Мск я обратился по телефону в службу Техподдержки Совкомбанка (колл-центр). Меня проконсультировал оператор Эльдар( если не ошибаюсь...
Консультация по ипотеке
По телефону сотрудница колл-центра четко и быстро напомнила условия кредитования, а также дала рекомендации по возвращению в акцию по карте "халва", объяснила, куда нужно...