Помогли, как оплачивать покупки по QR коду и где находится эта функция в приложении

22.07.2026 12:37
87
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

06 июля 2026 года, я обратился на горячую линию Wildberries Банка, чтобы узнать, как оплачивать покупки по QR коду и где находится эта функция в приложении. Ранее я уже пользовался такой оплатой в других банках, поэтому решил подключить и здесь. Сотрудник Марат внимательно выслушал мой вопрос и подробно объяснил, как работает оплата. Он рассказал, что нужно открыть раздел WB Кошелек, нажать кнопку Оплатить, отсканировать QR код камерой телефона и подтвердить платеж. Также Марат сообщил, что можно оплачивать по QR коду, сохраненному в галерее. Для этого достаточно открыть раздел оплаты, выбрать значок фотографии, загрузить изображение с QR кодом и подтвердить операцию. Дополнительно он уточнил, что оплачивать можно в любых местах, где поддерживаются QR платежи через СБП и SberPay. Благодаря понятным объяснениям я быстро разобрался с этой функцией и без проблем воспользовался оплатой. Спасибо Марату за подробную консультацию, вежливое общение и оказанную помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-06T12:45:20+03:00

Спасибо за отзыв! Ответ от автора не поступил, оценку не засчитываем.

09.09.2026 Оценку засчитали.
user-919320319248
2026-08-06T13:08:20+03:00
Здравствуйте, просьба пересмотреть оценку об отзыве, оповещения не было сейчас увидел, ответил на ваш вопрос в коментариях, в отзыве также подробно описал суть своего обращения
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-22T12:54:05+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью команды поддержки Wildberries. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.78%
решено проблем
12 335
отзыва
12 299
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька

Оценка 5

Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения... Читать полностью

02.09.2026

Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка

Оценка 5

‎Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил... Читать полностью

01.09.2026

Заменил код для входа в банковское приложение буквально за несколько минут

Оценка 5

20 августа 2026 года, я набрал в контактный центр WB Банка. Хотел уточнить, можно ли изменить код для входа в банковское приложение, поскольку не был уверен, что такая возможность... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Сменил основной номер телефона, а в вб банке остался старый, уже не могу принимать смс от банка по старому номеру. Поэтому решил что надо поменять телефон в банке... Читать полностью

31.08.2026

Помогли получить выписку по счёту

Оценка 5

Срочно понадобилось получить выписку по счетам. После долгих и безуспешных поисков раздела "Справки и выписки" в онлайн банке 17.08.2026 в 21:36 по московскому времени обратился... Читать полностью

31.08.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Марина из чата поддержки WB-Банка помогла сменить пин-код для входа в раздел банка

Оценка 5

При входе в раздел WB-Банка в приложении нужно вводить шестизначный пин-код, и я решила его поменять, потому что старый я использовала довольно долго и на разных устройствах, а для... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка