Лимиты карты

26.07.2026 мне понадобилось уточнить некоторые условия по моей карте МТС Банка, а именно лимиты на переводы и снятие наличных, чтобы лучше планировать свои финансы. Решила воспользоваться чатом поддержки в мобильном приложении, так как это всегда казалось наиболее оперативным способом. Я написала свой вопрос в 20:21, и к моему удивлению, оператор Ульяна ответила буквально в ту же минуту, в 20:21.

Я поинтересовалась, какие лимиты действуют на переводы. Ульяна предоставила очень четкий и исчерпывающий ответ. По системе быстрых платежей (СБП) она объяснила, что до 100 000 рублей в месяц другим клиентам комиссия не взимается, а при переводе суммы свыше 100 000 рублей в месяц взимается комиссия 0,5% от суммы, но не более 1 500 рублей. Что касается переводов по номеру карты, комиссия составляет 1,5% от суммы операции, с минимумом в 50 рублей. Эти условия были изложены предельно ясно, без каких-либо двусмысленностей.

Далее я задала вопрос о лимитах на снятие наличных. Ульяна оперативно предоставила и эту информацию: ежедневный лимит на снятие в банкоматах составляет 50 000 рублей, а ежемесячный — 300 000 рублей. Она также уточнила, что за снятие в банкоматах других банков свыше 100 000 рублей в календарном месяце будет взиматься комиссия 1,9% от этой суммы (минимум 99 рублей). Вся предоставленная информация была очень конкретной и понятной, что дало полное представление о действующих лимитах и возможных комиссиях.

Что касается мобильного приложения МТС Банка, могу сказать, что его интерфейс достаточно удобен и логичен. Все основные разделы, такие как история операций, платежи, переводы и чат поддержки, легко находятся. Приложение не перегружено лишними функциями, что делает его интуитивно понятным даже для тех, кто не является продвинутым пользователем банковских сервисов.

В целом, мой недавний опыт взаимодействия с МТС Банком через чат поддержки был весьма позитивным. Оперативность ответа и прозрачность предоставленной информации по лимитам оставили хорошее впечатление.