Подсказали как нужно оплачивать ЖКХ, чтобы получить кешбэк
Добрый день. В начале июля решил оплатить ЖКХ. И как раз имелась категория кешбэка ЖКХ 7%. Но я до этого платил только в приложении банка. А в этот раз поставщики услуг в приложении закончились. И я 5 июля в 18:15 решил узнать в чате, получу ли я кешбэк за оплату на сайте поставщика услуг. Оператор Любовь проверила информацию и сообщила, что кешбэк начисляется за оплату услуг ЖКХ в приложении или интернет банке МТС Деньги. Лимит кешбэка в данной категории 300 баллов, независимо от суммы платежей и их количества. Тогда я спросил: как оплачивать, если данных поставщиков нет в списке? Любовь ответила, что если постащика нет в каталоге, то оплату производить по реквизитам организации. Тогда я уточнил: будет ли кешбэк за оплату по реквизитам организации? Любовь сказала, что если операция пройдет по mcc коду 4900, то кешбэк будет начислен. Я снова спросил: по реквизитам разве mcc присваивается? Любовь сообщила, что при оплате по реквизитам mcc не присваивается, но зависит от того, как системой будет проведен данный платёж. И тогда я спросил более детально: так у меня и вопрос как произвести оплату, чтобы системой был проведён платёж правильно?
Оператор Любовь не смогла продолжить диалог и подключился оператор Никита. Он сообщил, что оплатить нужно в приложении банка, выбрав нужного поставщика услуг или на его сайте, выбрав карту банка для списания. Важно, чтобы mcc был выставлен корректный - 4900. Также Никита уточнил, что лимит по категории составляет 300 баллов. При оплате по реквизитам система распознаёт операцию как перевод и кешбэк начислен не будет. Тогда я решил переспросить, т.к. Любовь сообщила, что при оплате на сайте поставщика услуг не будет кешбэка. Никита ответил, что при оплате в приложении банка точно будет выставлен корректный mcc код. А вот в других случаях гарантировать это не могут. Но если он будет корректный, то кешбэк начислится.
И действительно, оплатил часть ЖКХ на сайте поставщика услуг и кешбэк отобразился. Спасибо операторам за подсказки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами
Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры...
Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку
В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к...
Помогли с кешбэком
Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и...
Платные услуги
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь картой для повседневных покупок. В какой-то момент я заметил, что с карты начали списываться небольшие суммы, и заподозрил, что у меня могли...
Помогли заменить пин код
В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке...
Помогли обменять баллы кэшбэка на деньги
Обратился в чат 12.01.2026 с информацией о том, что у меня накоплено 600 баллов кэшбэка. Я не понимал, как их обменять на рубли. Оператор Анна подключилась к диалогу, сообщила, что...
Отличная консультация
Добрый день. Хочу оставить отзыв в первую очередь о работе службы поддержки — это именно то, что впечатлило больше всего. 17.08.2026, в 20.55 часов обратился в чат с вопросом по...