Подсказали как нужно оплачивать ЖКХ, чтобы получить кешбэк

30.07.2026 22:13
185
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. В начале июля решил оплатить ЖКХ. И как раз имелась категория кешбэка ЖКХ 7%. Но я до этого платил только в приложении банка. А в этот раз поставщики услуг в приложении закончились. И я 5 июля в 18:15 решил узнать в чате, получу ли я кешбэк за оплату на сайте поставщика услуг. Оператор Любовь проверила информацию и сообщила, что кешбэк начисляется за оплату услуг ЖКХ в приложении или интернет банке МТС Деньги. Лимит кешбэка в данной категории 300 баллов, независимо от суммы платежей и их количества. Тогда я спросил: как оплачивать, если данных поставщиков нет в списке? Любовь ответила, что если постащика нет в каталоге, то оплату производить по реквизитам организации. Тогда я уточнил: будет ли кешбэк за оплату по реквизитам организации? Любовь сказала, что если операция пройдет по mcc коду 4900, то кешбэк будет начислен. Я снова спросил: по реквизитам разве mcc присваивается? Любовь сообщила, что при оплате по реквизитам mcc не присваивается, но зависит от того, как системой будет проведен данный платёж. И тогда я спросил более детально: так у меня и вопрос как произвести оплату, чтобы системой был проведён платёж правильно? 

Оператор Любовь не смогла продолжить диалог и подключился оператор Никита. Он сообщил, что оплатить нужно в приложении банка, выбрав нужного поставщика услуг или на его сайте, выбрав карту банка для списания. Важно, чтобы mcc был выставлен корректный - 4900. Также Никита уточнил, что лимит по категории составляет 300 баллов. При оплате по реквизитам система распознаёт операцию как перевод и кешбэк начислен не будет. Тогда я решил переспросить, т.к. Любовь сообщила, что при оплате на сайте поставщика услуг не будет кешбэка. Никита ответил, что при оплате в приложении банка точно будет выставлен корректный mcc код. А вот в других случаях гарантировать это не могут. Но если он будет корректный, то кешбэк начислится. 

И действительно, оплатил часть ЖКХ на сайте поставщика услуг и кешбэк отобразился. Спасибо операторам за подсказки.

МТС Банк
МТС Банк
2026-07-31T08:24:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с кешбэком

Оценка 5

Добрый день. Обращался в чат поддержки 20 августа 2026 года примерно в 17:12, оператор Екатерина — хочу выразить ей отдельную благодарность за действительно качественную и... Читать полностью

24.08.2026

Платные услуги

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь картой для повседневных покупок. В какой-то момент я заметил, что с карты начали списываться небольшие суммы, и заподозрил, что у меня могли... Читать полностью

23.08.2026

Помогли заменить пин код

Оценка 5

В один момент когда я вводил пин-код чтобы зайти в свой личный кабинет МТС банка, Я заметил что, мой пин-код подглядели и мне необходимо было поменять пин-код в срочном порядке... Читать полностью

23.08.2026

Помогли обменять баллы кэшбэка на деньги

Оценка 5

Обратился в чат 12.01.2026 с информацией о том, что у меня накоплено 600 баллов кэшбэка. Я не понимал, как их обменять на рубли. Оператор Анна подключилась к диалогу, сообщила, что... Читать полностью

22.08.2026

Отличная консультация

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв в первую очередь о работе службы поддержки — это именно то, что впечатлило больше всего. 17.08.2026, в 20.55 часов обратился в чат с вопросом по... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка