Мой номер привязали к чужому банковскому аккаунту

31.07.2026 06:40
210
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Неприятненькая ситуация. Хотела заказать дебетовую карту, но мне все время приходили отказы. Не понимала в чем дело и о, неожиданность, номер привязан к чужой банковской карте! Как так то?! Требую отвязать мой номер телефона от чужого аккаунта! На даный момент я не могу ни войти в аккаунт мтс денег, ни оформить в итоге даже дебетовую карту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-17T13:39:32+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
МТС Банк
МТС Банк
2026-08-03T17:14:52+03:00
​Здравствуйте! Спасибо за ожидание! Извините за длительное решение вашего вопроса. Мы связались с вами и выяснили, что вопрос был решен. Номер телефона установлен как основной. Номер телефона и правда можно поменять: – в офисе МТС банка – с помощью нашего банкомата – в салоне экосистемы МТС​ Таким образом, помимо офиса банка есть и альтернативные варианты. Если ваш вопрос был решен, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 284
отзывов
4 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

В чате помогли разобраться с лимитами на снятие и банкоматами-партнёрами

Оценка 5

Вчера, 30 августа, нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты МТС Банка, но было уже поздно и отделения банка рядом не было. Поэтому я решил узнать, есть у банка партнеры... Читать полностью

31.08.2026

Помогли поменять номер телефона, привязанный к банку

Оценка 5

В начале февраля я повредила сим карту. Пока пыталась восстановить номер, решила не рисковать и сразу сменить его в банке на свой второй номер, чтобы не остаться без доступа к... Читать полностью

30.08.2026

Очень быстро помогли решить вопрос

Оценка 5

Позвонила , так как курьер не провел до конца оформление карты, на горячей линии очень быстро решили вопрос, и помогли пройти до конца оформление. Помогли разобраться в причине... Читать полностью

30.08.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

В чате помогли разобраться с условиями моей новой карты МТС Деньги

Оценка 5

23 февраля я получила карту МТС Деньги, и мне было важно прояснить условия кэшбека и МТС Premium. МТC Premium подключили вместе с выдачей карты. И я не совсем понимала, сколько... Читать полностью

29.08.2026

Решили быстро все мои вопросы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться приятным опытом общения с поддержкой МТС-Банка. 13 августа я заглянула в чат, чтобы разобраться в условиях акции с кэшбэком на топливо. Немного... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка