Банк в нарушение закона отказывается закрывать кредитку, принуждая совершить действия, могущие повлечь ущерб для клиента

Газпромбанк был неодкратно уведомлен в чате приложения о моем желании закрыть кредитную карту и счет, с ней связанный. На мои неоднократные требования, выдвинутые на основании п. 1 ст.859 ГК РФ, согласно которому договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время, банк незаконно требует указать в заявлении один из двух следующих параметров касательно остатка на счете: 1) перевести на мой другой счет в ГПБ; 2) передать остаток в доход банка. Счет в другом банке их не устраивает, потому что нет такой опции, хотя и его я предоставлять не обязан. Счетов в ГПБ у меня больше нет. Дарить банку деньги я не желаю, ибо жирно будет.

Фактически банк занимается обманом, не закрывая счет и требуя согласиться с опцией дарения денег банку. В данный момент на счете нет денег, только кредитный лимит. Однако в теории там могут оказаться деньги, если кто-то переведет их мне по ошибке, т.к. счет закрывается не моментально.

Речь об остатке в заявлении может идти только при его наличии как минимум. Согласно п. 5 ст. 859 ГК способы разпоряжения остатком определены. Но поскольку остатка нет, постольку данная норма здесь неприменима. Однако даже в этом пункте указано мое право сообщить счет в ином банке, чего я опять же делать не обязан, т.к. остатка нет. Тем не менее реквизиты были направлены в чат скриншотом.

Согласно ст. 859 ГК РФ у клиента нет вообще никаких обязанностей сообщать что-либо в заявлении, кроме своего распоряжения закрыть счет.

Более того, даже наличие денежных средств на счете формально не препятствует его закрытию. Это не наша ситуация, но тем не менее.

Если вы немедленно не закроете счет, то получите жалобу в ЦБ РФ за нарушение условий выданной вам банковской лицензии (вы обязаны совершать обязательные для банка по закону действия по запросу клиентов, в т.ч. реализуя их право распоряжаться счетами), а также в Роспотребнадзор за нарушение прав потребителя для составления в отношения вас протокола об административном нарушении по ст. 14.8 КоАП РФ.

Вы обнаглели просто вконец. Хамство неслыханное. Ни один банк у меня при закрытии счета не требовал деньги! Немыслимая наглость.