Жалоба на сотрудника отделения г. Люберцы
Посетила 05 августа офис отделения г.люберцы адрес Октябрьский проспект, дом 380 Д . Я хотела установить новое приложение банка на айфон , так как старое перестало работать. Меня принял молодой человек в опер зале , ФИО не запомнила . Он установил мне приложение , и в конце сказал покажите карту свою , посмотрев карту , он сказал что старые карты перестанут скоро работать ! И нужно переоформить на новую . Сходил за картами, и сказал что дебетовая карта будет платная !!! в обслуживании , а вот если кредитная , то бесплатно . Очень упорно пытался выдать кредитную , но после моего отказа , он сказал ну тогда давайте дебетовую , но он ее проведет по тарифу сотрудник , и она будет бесплатная ! Что это за бардак ?!!! Мне заблокировали мою любимую красивую карту и выдали точно такую же !!! Простую синию ! И что старые карты втб перестанут скоро работать ??? Или это был обман , что бы впарить клиенту кредитку ???? Требую разобраться в ситуации и разблокировать мою старую карту ??? Получается сотрудники отделения врут смотря в глаза клиентам??? Я сама работала в банках более 10 лет ... Ваш сотрудник наверно подумал что к нему девочка пришла ! Прошу предоставить ответ на почту *****@mail.ru
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
ВТБ – удобный банк
Позвонили из их колл-центра и предложили оформить дебетовую карту. Договорились на встречу в удобный день и время в течении 3 минут и сама встреча в итоге не заняла больше 10 минут...
Благодарность
4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ, главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "Митино" Т-ву Кириллу Вадимовичу за помощь в получении кэшбека. Положенный...
Оспаривание комиссии за открытие мастер-счёта 500 руб
Случайно увидел ДВА списания: 200 руб и 300 руб. Написал в чат поддержки. Ответили, это комиссия "за открытие мастер-счёта". При этом, я ничего не открывал в даты списания этой...
Отзыв о работе сотрудника
Добрый день. Хочу выразить благодарность выездному сотруднику по имени А-ва Ж. Э. к., за добросовестносное исполнение обязанностей, за ответственность при оформлении банковских...
Очень помогли с возвратом денежных средств
Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...
Оператор Андрей
Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...