Просто так снизили лимит

06.08.2026 12:56
103
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Снизили лимит без предупреждения, оплатить не мог вчера, смс пришло что он снижен только сегодня. На каком основании снизили лимит, если у меня идеальная кредитная история? Приложение выдает оформить новую таккую же карту как у меня сейчас, но бесплатным обслуживанием навсегда, только выдает ошибку при переходе по этому предложению. Когда ваш банк начнет нормлаьно рабоатать? сначала уведомлять, а потом делать? Электронный помошник просто плохой, до оператора невозможно дойти!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-07T09:43:25+03:00
Здравствуйте! Мы проверили информацию по вашему обращению и хотим принести извинения за неудобства при обращении в контактный центр. Мы уже работаем над улучшениями. В соответствии с индивидуальными условиями договора банк имеет право в одностороннем порядке изменить лимит по кредитной карте. Попыток оформления кредитной карты не зафиксировано. Рекомендуем повторить попытку и приложить скриншоты ошибки с указанием даты и времени. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту

Оценка 5

Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка