Мои Проблемы с кредиткой Газпромбанка, если прилетел арест

06.08.2026 18:14
81
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Вы столкнетесь просто с таким трешем, если у вас есть кредитка или кредит в Газпромбанке и вам по какой либо причине прилетит арест на счета, то, чтобы просто оплачивать платежи - это такой ужас. А именно, вам нужно будет привлечь 3-е лицо, прийти вместе с ним в офис, открыть ему счет в Газпромбанке, написать заявления, от его имени и от вашего для оплаты ваших кредитов.

По кредитке нужно будет каждый месяц ходить с 3-м лицом и писать заявления, чтобы оплатить её.

В приложении вообще отображается не понятно что. и с сотрудниками в офисе разбирались и в чате, никто не может объяснить появившиеся начисления процентов за "реструктуризацию и коедитные каникулы", хотя я их не оформлял.

 Просрочек нет.

А сегодня в одностороннем порядке снизили лимит до 1000 ₽.

Обращение, которые рассматривали по 10-14 дней, просто отписка, ничего не объясняющая.

Если здесь(на банки.ру) есть человек ответственный, который может мне дать разъяснения по моему вопросу, свяжитесь со мной.

Пока что это самое отвратительное взаимодействие с каким бы то ни было банком!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-23T06:44:17+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-08-11T14:34:08+03:00
Здравствуйте! Банк действует в соответствии с условиями договора, который вы заключили при получении кредитной карты. Согласно п.1 Индивидуальных условий банк вправе в одностороннем порядке изменить доступный лимит по карте. Дополнительно сообщаем, что отображение в Мобильном приложении указанных вами процентов не является ошибкой. В прочие проценты входят %: если были оформлены кредитные каникулы, проценты по реструктуризации, а также проценты, включенные в обязательный платеж к оплате до указанной даты (если они оплачены, то из поля они пропадают). Надеемся, мы смогли помочь разобраться. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,47
средняя оценка
24.42%
решено проблем
7 349
отзыва
7 267
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Комиссия за обслуживание

Оценка 4

Мне отказывают в закрытии кредитных карт навсегда, потому что там снова долг 990 р за обслуживании кредитной карты с лимитом 1000! Я уже отказалась от их услуг, погасила все... Читать полностью

27.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Списали комиссию за следующий год обслуживания 990 руб и уменьшили лимит кредитной карты до 1000 руб. Получается кредитная карта, лимит которой хватит только - для оплаты... Читать полностью

20.08.2026

Техническая ловушка в приложении Газпромбанка: скрытый долг по грейс-периоду и обнуление лимита

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь добросовестным клиентом Газпромбанка почти три года. Всё это время активно пользовался картой «180 дней» без единой просрочки. Однако из-за введения в... Читать полностью

06.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Газпромбанка. Обнаружил, что по моей неиспользуемой кредитной карте «Мир Classic Digital ТП2» выставлен долг за обслуживание в размере 989,94 руб. со... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированность

Оценка 5

Оформлял кредитную карту, первый год обслуживание бесплатно, второй 1690 руб как оказалось, уведомлений о будущем списании конечно никаких не было, если бы сам не посмотрел и не... Читать полностью

29.07.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Добрый день,получила кредитную карту в офисе банка Газпром,с условием 120 дней льготного периода на покупки в первые 2 месяца пользования.Активно пользовалась картой,сразу смутило... Читать полностью

29.07.2026

Списание огромных процентов за часовое опоздание. Банк пошел навстречу лояльному клиенту

Оценка 5

Я являюсь добросовестным и постоянным клиентом Газпромбанка. 1 мая совершил крупную покупку по кредитной карте на сумму 200 000 рублей. Банк установил минимальный платеж в размере... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка