Помогли разобраться с новыми возможностями дебетовой карты при оплате покупок на маркетплейсе

26 июля я узнал из интернета, что МТС Банк стал партнёром одного из маркетплейсов, и захотел разобраться в деталях. В 19:42 я написал в чат поддержки в приложении банка с вопросом: можно ли компенсировать покупки на маркетплейсе кэшбэком, и доступна ли мне такая опция. Через 2 минуты подключилась Ульяна. Она попросила проверить, есть ли в приложении «МТС Деньги» в разделе «Выгода» кнопка «Обмен кэшбэка». Я проверил и её не оказалось. Тогда она посоветовала зайти в раздел «Кэшбэк и бонусы» на главной странице, но там тоже ничего не было. Ульяна объяснила, что функция обмена кэшбэка запускается постепенно, и если её пока нет, значит, она появится позже. Пообещала прислать пуш-уведомление, когда функция станет доступна. Сегодня, 7 августа, пуш действительно пришёл, всё заработало.

Я также спросил про сниженные цены на маркетплейсе при оплате картами МТС Банка. Ульяна подтвердила, что эта опция доступна, и объяснила, как ей пользоваться: обновить приложение маркетплейса, добавить карту МТС Деньги в способы оплаты и выбрать товары с зелёной ценой. Скидка применится сразу при оплате. На мой уточняющий вопрос доступна ли такая скидка по кредитке банка, оператор ответила, что скидка действует только по дебетовой карте, кредитная не подходит.

В итоге благодаря подробной консультации я узнал о двух новых полезных возможностях карты (как компенсировать покупки кэшбэком и как получать скидки на маркетплейсе при оплате картой МТС Банка) и уже успел воспользоваться. Спасибо Ульяне за полезную и своевременную информацию! Подтверждающие скриншоты прилагаю.