Помогли с версией приложения

14.08.2026 21:13
315
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

‎12.08.26 в 21:05 Обратилась в поддержку банка по электронной почте (orders@delo.ru), чтобы узнать, какая версия приложения сейчас актуальна. Недавно установила приложение, хотелось проверить актуальную версию, чтобы все функции работали. 

‎Ответ пришёл на следующий день. Ответили, что на Android версия 8.6.1.

‎На iOS нужно пользоваться приложениями «SingleWallet» или «Grino».

‎Проверила версию своего приложения, все верно. 

‎Благодарю за помощь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-09-16T10:11:44+03:00
Уточните, пожалуйста, через какой канал вы обращались в поддержку банка для получения информации о версии приложения?

16.09.2026 Благодарим за дополнение, оценка зачтена.

user-214219929395
2026-08-14T21:15:14+03:00
по электронной почте orders@delo.ru
Банк Синара
Банк Синара
2026-08-17T12:30:28+03:00
Уважаемая user-214219929395! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.36%
решено проблем
1 203
отзывов
1 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Помогли с доступом к банку

Оценка 5

Доброго времени суток. Была проблема с доступом к банку, ни приложение ни в гугл браузере доступ не работал, только через яндекс браузер. Я не понял в чем дело, решил написать в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю оператора чата Наталью за консультацию о вариантах скрытия видимости сумм накоплений и о восстановлении видимости сумм.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, с тех пор открываю вклады, получил карту, делал переводы, пользуюсь приложением банка, слежу за новостями. В настоящее время я в кабинете... Читать полностью

28.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

Очень приятный банк с высокими процентами по вкладам и накопительным счетам и без ненужных предложений. Находясь в центре г.Санкт-Петербурга по делам, зашёл в банк Синара и за 10... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо большое сотрудникам чата Дмитрию и Наталье за консультацию и помощь в прикреплении почтового ящика и за разъяснение о рассылаемой информации от банка в почтовый ящик.

Оценка 5

Клиентом банка стал несколько лет назад, оформлял вклады по высокой ставке, есть карта, пользуюсь услугами переводов. Просматриваю в кабинете раздел "Уведомления", в нем... Читать полностью

21.08.2026

Быстрая помощь с уведомлениями

Оценка 4

Обнаружил, что трудновато жить без уведомлений об операциям по своей карте. Приятно знать, когда и какие списания были и сколько средств осталось на карте. Учитывая тот факт, что... Читать полностью

17.08.2026

Открытие вклада в Банке Синара

Оценка 5

10 августа 2026 года открыл вклад "Приветственный" в банке Синара с повышенной ставкой. Весь процесс оформления вклада прошёл очень быстро и оперативно. Доброжелательная сотрудница... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка