Virtual card

Даже не знаю, имеет ли смысл писать отзыв. Мелочь, конечно, поскольку серьезными продуктами банка не пользуюсь. История была такая. В апреле 2002 года нужна была карта для оплаты в Интернете, взял Мастер Кард Виртуал от Альфы. Пользовался нормально, но в начале 2006 года некоторые билинги перестали ее принимать. Пришлось воспользоваться другим банком и сделать полноценную дебетовую карту Виза Классик. Виртуальная карта совсем не требовательна к себе: копеечная сумма на поддержку. В общем, лежит, карман не тянет. Автоматически перевыпустилась в апреле. Пошел, сдал старую, забрал новую. И благополучно забыл про ее существование, на ней имелись какие-то небольшие деньги, на два года абонентской платы хватит. И вот где-то в октябре-ноябре, точно уже не помню, дай думаю зайду на сайт гляну баланс. Глянул и офигел. Баланс в минус влетел. Он не мог никаким боком влететь в минус, карта дебетовая, на поддержку годового обслуживания денег хватает (хватало в смысле). А тут влетел, блин. Звоню выяснять в суппорт. А у вас, говорят, включена поддержка смс извещения. Какая такая поддержка, я ничего не заказывал, да и вообще в 2002 году не было никаких извещений. Надо разбираться в офисе, где карту заказывали, сейчас вам отключать? Да конечно отключать! В офисе первым делом погасил минус. Менеджеру говорю, что сумма ушла небольшая и в принципе на нее пофик, вы главное убедитесь, что смс отключена. Менеджер говорит: «Нет теперь уже банку не пофик, давайте разбираться». Ну, давайте. Вы точно не писали заявление на смс? Точно! Точнее не бывает! Сейчас пойду, поищу. Естественно никаких заявлений нет. Пишите заявление, будем возвращать средства. Написал. Средства теперь не списываются с карты, но и возврата не было. Эта неприятная ситуация не нормальна, но не критична. Думал вообще нафик карту закрыть, но с другой стороны, кто знает, может, через 2-4 года воспользуюсь услугами Альфы, будет уже проторенная дорожка. А вообще вопрос: «Если все-таки будет возврат средств, то в каком году их ждать?» ;)