Работа банка по предоставлению мне кредита - незаметна!

19.11.2011 15:20
2108
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Первый раз такое встречаю, что никакой хамский персонал не отнял у меня ни минуты времени при оформлении мне кредита - считаю, что банк отработал именно как надо! Дело было так - в инет-магазине Эдванс Технолоджи я стал себе покупать букридер Амазон. И смотрю - кнопка "Купить в кредит". Нажимаю. Там форма подробная - паспорт, работа, доход. "Сколько хотите внести первый взнос". Ну, я всё заполнил - мне это нетрудно, вся эта инфа для банков у меня давно уже отдельным файлом лежит, копипастом быстренько эту форму закидал, и пишу: начальный взнос - хочу тысячу. Наверное, мог бы ноль написать... Рассрочка на полгода, справа расписывается мой кредит - по скольку в месяц платить, какая переплата, всё подробно, очень удобно. Заполнил, отправил. Через какое-то время, полчаса наверное - звонит мне из магазина, говорит - вашу заяву получили, банк одобрил кредит, приезжайте забирайте. Можем, говорит, на дом привезти. Я говорю - вместе с банковскими бумагами? Они говорят - да, нужно только подписать. Ну от доставки я отказался, мне удобнее было по пути заехать. Заехал - офис маленький, человек один предложил мне присесть, передо мной одна девушка - телефон разбила, пытается по гарантии вернуть. Через 5 минут подошла моя очередь - продавец распечатал на принтере подготовленные мои банковские договоры, я расписался раза три в бумагах, отдал тысячу - и забрал букридер! Что меня очень порадовало - вмешательства банка в процесс покупки я вообще не ощутил, вот этих обычных вещей "зайдите в наш офис", "подождите 10-15 минут, должно прийти одобрение банка", "заполните пожалуйста форму из 30 пунктов, укажите рабочий телефон и тд" - всё это мне предоставлена была возможность сделать из дома, на что я потратил буквально минуту и забыл сразу же. Только пару лишних подписей при получении товара, символический первый взнос - и всё, букридер у меня в руках и рассрочка работает! Всё, что требуется от банка. Осталось только расплачиваться вовремя. Альфа-клик я подключил сразу же, позвонив в кол-центр, подключилось легко и удобно - я вижу свой минусовой счёт, дату и сумму требуемого очередного платежа, уже перевёл им деньги, они появились в графе "приход", всё очень удобно. Надеюсь, без глюков весь период погашения кредита пройдёт теперь.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2011-11-22T10:51:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что нашли время написать положительный отзыв, нам очень приятно. Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы Вам было комфортно сотрудничать с нами. Успехов Вам и удачи. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Проблемы с закрытием кредита и счета

Оценка 5

Сегодня 10.08.2026 я полностью досрочно закрыл потреб кредит. Кредит закрылся, а счет нет. Поэтому я написал в чат банка операторам вопрос чтобы мне помогли закрыть этот счет... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратилась в отделени Альфа банка для помощи в получении кредита. Специалист Наталья подробно всё рассказала про условия кредитных продуктов. Так как я ещё не являлась клиентом... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка