Проблемы с русским языком

25.09.2008 23:02
3053
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Как водится, история эта началась давно, еще в сентябре 2006 г., кажется. Я как белый человек решил завести себе карточку Visa Classic в Импекс тогда ещё банке. Решил и завел. Получил через две недели, как и обещали... Но на карточке обнаружился один досадный косяк - латинскими буквами на карточке вместо моего имени (Andrey) было написано имя Alexey :!: За границей, особенно в США, при оплате товаров картой могут попросить ID или загран паспорт, чтобы удостоверится, что карта ваша... Конечно, фамилия правильная, но все таки не хотелось неприятностей и на всякий пожарный обратился в банк. Ждал еще две недели пока снова карту выпустили с правильным именем. И все бы хорошо если бы на этом история закончилась... По истечении срока действия карты я отказался от её перевыпуска, остался только счёт в банке с 400 рублями или около того. Затем, когда банк уже стал "Райффайзенбанком", а именно в августе этого года, где-то 4-го числа решил заново открыть Visa Classic. И каково же было мое удивление, когда 18 августа 2008 года я забрал карту (зачислив на нее предварительно ещё 15750 р.) и обнаружил, что там опять ошибка в имени! :wall: Я отдал карту на перевыпуск + пришлось заполнить длиннющую анкету как будто я заводил карту вновь. Ну, ладно... Не акцентировал бы на этом внимание, если бы карту через 2 недели перевыпустили как в прошлый раз, но нет! Карты уже нет как 3-ю недел, и операционистка не может мне дать никакого вразумительного ответа почему! Может я особенный какой-то, избранный... Сегодня (25.09.2008) операционистка предложила мне написать заявление на срочный выпуск карточки на имя директора (Мешкова, кажется). И взяла телефон - сказала, что перезвонит, когда появится информация... было это в 9:30 утра. Уже вечер, никто мне не звонил... Хотя кто знает сколько может директор рассматривать заявление о срочном выпуске - неделю, две, три, месяц.... я теряюсь в тумане неопределённости, если честно, уже просто хочется забрать свои деньги обратно и пойти в другой банк, где русские имена на олбанском пишут правильно... :cry:
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
Уважаемый Zox! Пожалуйста, позвоните нам по номеру +7 (495) 721-99-00, добавочный 8150, либо сообщите ФИО и контактный телефон по электронной почте ( ServiceQuality@raiffeisen.ru, в теме письма укажите, пожалуйста, "banki.ru"). Мы установим причину возникновения ошибки и сообщим Вам о сроках доставки карты. Приносим Вам извинения за доставленное неудобство. С уважением, Отдел управления качеством обслуживания

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
377
отзыва
352
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка