Верните старый Телебанк!

15.10.2014 21:43

2264

Оценка

Отзыв проверен

То, что новый Телебанк отвратителен - знают уже, пожалуй, все. Сегодня потребовалось распечатать платежку по переводу за прошлый месяц и получил при выгрузке платежное поручение по последней операции. И так по всем операциям, независимо на какую кликаешь, отображается последняя операция на печать и все... Также при клике на вкладку "Оплата услуг" у меня почему-то загружается главная страница. Ужас, в общем, невозможно работать...

ВТБ

2014-10-16T14:56:00+04:00

Уважаемый Клиент! Сообщаем, что данная проблема, как правило, возникает в браузере Internet Explorer (все версии, кроме девятой). Банк поставлен в известность о данной проблеме и занимается ее устранением. Рекомендуем Вам воспользоваться другими браузерами для работы в «Телебанке». Если Вы используете браузер Internet Explorer, воспользуйтесь, пожалуйста, девятой версией браузера. В случае если данная ошибка возникает в другом браузере, просим прислать полные пошаговые скриншоты, чтобы отображалась дата, время входа и проведение следующих действий: - вход в «Телебанк»; - страница с загрузившимися счетами и картами; - список операций; - выбор операции для просмотра. Информацию Вы можете направить по адресу SM2@vtb24.ru В теме письма необходимо указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма). Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,22

средняя оценка

36.31%

решено проблем

15 450

отзыва

15 350

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение кешбека user-174226300693 при первом бращении в банк по установлению золотого уровня, вопрос не был решен до конца. Оператор пообещал, что вопрос должен быть решен до 31.08.26 г. Вмсете с тем, уровень 31...

ВТБ

Очень помогли с возвратом денежных средств user-501126263951 Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...

ВТБ

Оператор Андрей user-271621761804 Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...

ВТБ

Елена, спасибо 🌹 user-344126250391 Елена, очень замечательный и отзывчивый сотрудник кол центра!!!👍👍👍 Профессионал своего дела! Помогла решить мою проблему и очень доходчиво объяснила по продуктам и сервисам банка...

ВТБ

Яна просто супер! user-467226171645 обратилась в чат для отмены операции и возврата денег, оператор Яна (добавочный номер 7******6) решила вопрос быстро, без лишних вопросов, все четко и по делу, все обьяснила...

ВТБ

Пополнение карты стороннего банка user-659620323467 Здравствуйте. 12 августа В 09 56 обратилась в чат поддержки в своём приложении банка ВТБ. Мне нужно было пополнить карту Точка банка через терминал в офисе ВТБ. В 09 59 ко мне уже...

ВТБ

Банк для людей user-145920841016 Обратился в 14:36 11.08.2026 в чате поддержки в приложении ВТБ банка по вопросу сроков получения бонуса по реферальной программе, мне ответила оператор Елизавета, номер 7****9...

ВТБ

Получение кешбека

Оценка 5

при первом бращении в банк по установлению золотого уровня, вопрос не был решен до конца. Оператор пообещал, что вопрос должен быть решен до 31.08.26 г. Вмсете с тем, уровень 31... Читать полностью

31.08.2026

Очень помогли с возвратом денежных средств

Оценка 5

Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла... Читать полностью

27.08.2026

Оператор Андрей

Оценка 5

Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет... Читать полностью

26.08.2026

Елена, спасибо 🌹

Оценка 5

Елена, очень замечательный и отзывчивый сотрудник кол центра!!!👍👍👍 Профессионал своего дела! Помогла решить мою проблему и очень доходчиво объяснила по продуктам и сервисам банка... Читать полностью

26.08.2026

Яна просто супер!

Оценка 5

обратилась в чат для отмены операции и возврата денег, оператор Яна (добавочный номер 7******6) решила вопрос быстро, без лишних вопросов, все четко и по делу, все обьяснила... Читать полностью

18.08.2026

Пополнение карты стороннего банка

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа В 09 56 обратилась в чат поддержки в своём приложении банка ВТБ. Мне нужно было пополнить карту Точка банка через терминал в офисе ВТБ. В 09 59 ко мне уже... Читать полностью

15.08.2026

Банк для людей

Оценка 5

Обратился в 14:36 11.08.2026 в чате поддержки в приложении ВТБ банка по вопросу сроков получения бонуса по реферальной программе, мне ответила оператор Елизавета, номер 7****9... Читать полностью

11.08.2026