Премиальная кредитка с далеко непремиальным обслуживанием

27.10.2014 23:41
2059
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Всем добрый день. Являюсь обладателем комплекта кобрендинговых с Аэрофлотом премиальных карт Мастеркард. Но вот уже как 3 дня совсем не уверен, что карты премиальные :scratch: с соответствующей платой за годовое обслуживание (для справки 6.000 руб.!) С 23.10.2014 не работает технология 3-D Secure - не приходят СМС с одноразовыми кодами. Я не смог совершить расходные операции в интернете ни 23, ни 26, ни 27 октября (на сайтах, где требовалось вводить соответствующий пароль) @= . 26.10.2014 через оператора call-центра я сделал соответствующий запрос, обещали исправить 27.10.2014, но до сих пор ничего не сделано. При этом, постоянно переключали от одного специалиста к другому. Повторное обращение в call-центр 27.10.2014 было такой же пустой тратой времени, что и предыдущее - оператор не смогла даже уточнить статус предыдущей заявки... Что делать? Кто-нибудь в "Уралсибе" сможет мне помочь?! :help:

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка