Никак не выяснить судьбу входящего документа

19.05.2015 11:23

2387

Оценка

Отзыв проверен

Здравствуйте. 13.05.2015 предъявил в ДО "Аэропорт" ВТБ-24 [i]Исполнительный лист[/i] с приложенным [i]Заявлением[/i] на списание денег с должника (юр.лицо), который имеет в счет в ВТБ-24. Установленный регламентом срок возврата (перечисления) - 3 р.д. - прошел. Звонил 19.05.2015 на Горячую линию банка (тел.: 8-495-777-24-24) и не получил ответа на вопросы: - какие действия предприняты сотрудниками ДО банка (документы переданы в ГО, по состоянию со счетами нет возможности для перечисления денег или др.); - не были сообщены контактные номера ДО. 13.05.2015 сотрудники ДО "рекомендовали" выяснять вопрос с ИЛ в ГО банка. Прошу сообщить - кто занимается данным вопросом (конт. данные) с целью получения "резюме" в ответ на предъявленный лист. [b]21.05.2015 12:30[/b] Благодарю сотрудников банка ВТБ 24 и в их лице отдельно Зам. Директора ДО "Аэропорт" Елену, Оксану Николаевну а также Анну К. за своевременное и полное исполнение поручения! Желаю успехов в работе! С уважением, Евгений

Администратор народного рейтинга

2015-05-21T13:13:27+03:00

В связи с решением проблемы автор ставит банку пять баллов.

ВТБ

2015-05-20T16:08:06+03:00

Уважаемый Евгений! Приносим Вам извинения за возможные неудобства. Сообщаем, что исполнительный лист в отношении должника исполнен в полном объеме 20.05.2015г. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

15 место

из 307 банка

3,22

средняя оценка

36.31%

решено проблем

15 450

отзыва

15 350

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение кешбека user-174226300693 при первом бращении в банк по установлению золотого уровня, вопрос не был решен до конца. Оператор пообещал, что вопрос должен быть решен до 31.08.26 г. Вмсете с тем, уровень 31...

ВТБ

Очень помогли с возвратом денежных средств user-501126263951 Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла...

ВТБ

Оператор Андрей user-271621761804 Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет...

ВТБ

Елена, спасибо 🌹 user-344126250391 Елена, очень замечательный и отзывчивый сотрудник кол центра!!!👍👍👍 Профессионал своего дела! Помогла решить мою проблему и очень доходчиво объяснила по продуктам и сервисам банка...

ВТБ

Яна просто супер! user-467226171645 обратилась в чат для отмены операции и возврата денег, оператор Яна (добавочный номер 7******6) решила вопрос быстро, без лишних вопросов, все четко и по делу, все обьяснила...

ВТБ

Пополнение карты стороннего банка user-659620323467 Здравствуйте. 12 августа В 09 56 обратилась в чат поддержки в своём приложении банка ВТБ. Мне нужно было пополнить карту Точка банка через терминал в офисе ВТБ. В 09 59 ко мне уже...

ВТБ

Банк для людей user-145920841016 Обратился в 14:36 11.08.2026 в чате поддержки в приложении ВТБ банка по вопросу сроков получения бонуса по реферальной программе, мне ответила оператор Елизавета, номер 7****9...

ВТБ

Получение кешбека

Оценка 5

при первом бращении в банк по установлению золотого уровня, вопрос не был решен до конца. Оператор пообещал, что вопрос должен быть решен до 31.08.26 г. Вмсете с тем, уровень 31... Читать полностью

31.08.2026

Очень помогли с возвратом денежных средств

Оценка 5

Никита 70352*** Сегодня сняла деньги с банкомата сбербанка, сняли комиссию в полтора раза больше, чем снятая сумма. О комиссии не было нигде указано, из-за чего возникла... Читать полностью

27.08.2026

Оператор Андрей

Оценка 5

Быстро ответил на мой вопрос по страхованию от мошенничества.Была подключена данная услуга.Всвязи с уходом с работы , поступления на карту незначительные и нерегулярные,нет... Читать полностью

26.08.2026

Елена, спасибо 🌹

Оценка 5

Елена, очень замечательный и отзывчивый сотрудник кол центра!!!👍👍👍 Профессионал своего дела! Помогла решить мою проблему и очень доходчиво объяснила по продуктам и сервисам банка... Читать полностью

26.08.2026

Яна просто супер!

Оценка 5

обратилась в чат для отмены операции и возврата денег, оператор Яна (добавочный номер 7******6) решила вопрос быстро, без лишних вопросов, все четко и по делу, все обьяснила... Читать полностью

18.08.2026

Пополнение карты стороннего банка

Оценка 5

Здравствуйте. 12 августа В 09 56 обратилась в чат поддержки в своём приложении банка ВТБ. Мне нужно было пополнить карту Точка банка через терминал в офисе ВТБ. В 09 59 ко мне уже... Читать полностью

15.08.2026

Банк для людей

Оценка 5

Обратился в 14:36 11.08.2026 в чате поддержки в приложении ВТБ банка по вопросу сроков получения бонуса по реферальной программе, мне ответила оператор Елизавета, номер 7****9... Читать полностью

11.08.2026