Беспредел

02.09.2015 20:05
2620
10
Оценка
1
Отзыв проверен
У жены скончалась мама, 51 года рождения, 10 лет как не работавшая, это их не смутило.  Позже узнали, что у неё взят кредит без нашего ведома в Альфе-банке. Пришли, предъявили свидетельство о смерти, нам сказали, что через полгода принести заверенный документ о принятии или отказе наследства. Наследства от матери никакого нет. Так вот, не прошло и 40 дней как начались звонки с угрозами, наглыми претензиями, оскорблениями, даже пытались подтолкнуть идти против закона, есть подозрение, что они передают информацию 3-им лицам.  Короче, всем кто читает, советую не обращаться в данный банк. Денег дают кому угодно и выбивают их любыми способами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-09-08T15:46:21+03:00
Когда, в какое отделение отдали копию свидетельства о смерти заемщика? Обращались ли за консультацией по поводу необходимости внесения платежей по кредиту, и если да, что вам ответили?
Timmm
Отделение по адресу ул. Ак. Лебедева, д. 31, корп. 2, литер А. И сотрудник сказал по истечении 6 месяцев принести заверенную у нотариуса справку, что моя жена ничего не наследует.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-09-03T11:47:37+03:00
Добрый день, позвольте выразить соболезнования Вам и Вашей супруге в связи с потерей близкого человека. Мы хотели бы разобраться в ситуации, направьте, пожалуйста, на expert@alfabank.ru (в теме письма «Народный рейтинг», а в тексте ссылка на отзыв): - ФИО мамы Вашей супруги; - дату рождения; С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка