Хочу описать случай консультации и обслуживания продавцом-консультантом салона Сильвер Москвич (Сильвер, Лада), Красная Башкирия. Дело в том, что у меня уже как несколько лет была «голубая» мечта – купить небесного цвета авто Эксид. И вот в феврале 26 года я наконец решилась ее осуществить. Я стала активно присматривать подходящий вариант на Авито и других сайтах.
И вот в конце февраля я обратила внимание на отличном варианте – авто 24 года выпуска с небольшим пробегом, но салон был довольно удален от моего города проживания (350 км). Поэтому я решила предварительно связаться с продавцом салона и получить детальную консультацию по авто. 22.02.26 со мной связался продавец консультант Вячеслав. Он ответил на все мои уточняющие вопросы, и взял некоторую паузу, чтобы дать ответ на главный вопрос о предоставлении скидки. Вячеслав позвонил чуть позже и сообщил о том, что скидка салоном одобрена, но только в том случае, если продажа авто состоится завтра.
23 февраля я была в салоне для заключения сделки. Мы с мужем осмотрели автомобиль, проверили весь его заявленный в объявлении функционал. Вячеслав с удовольствием предоставил нам возможность пройти тест-драйв. Причем на авто сначала проехал мой муж, затем и я (т.к. планировалось, что автомобиль будет в моем пользовании). Все датчики, вся электроника и ходовая часть автомобиля оказались в рабочем состоянии, и мы перешили к заключению договора.
Что меня порадовало и приятно удивило, так это то, что на кассе мне позволили рассчитаться несколькими платежами с карт нескольких банков. Мне это было очень важно, т.к. при расчете куар – кодом невозможно получить кэшбэк. Вячеслав при оформлении договора купли-продаже также предложил услуги по оформлению ОСАГО. Так что по дороге домой я была абсолютно спокойна – у меня на руках уже был полис.
Феерическим заключением сделки стало предложение Вячеслава ударить в рынду. Когда я издала характерный звук, он привлек внимание всех сотрудников и посетителей салона, которые ответили мне аплодисментами. Оказалось, что «бой в рынду» - это своеобразная традиция салона, которая знаменует, что сделка по приобретению автомобиля состоялась. Это мне показалось очень символичным и необычным.
В целом я очень довольна работой нашего продавца консультанта Вячеслава. Огромное ему спасибо. Он не только провел с нами почти без малого половину своего рабочего дня, но и сопровождал меня советами уже после продажи авто, всегда отвечая на мои телефонные звонки.