Добрый день. Решила написать отзыв, потому что сама перед походом в салон искал такие — где человек просто зашёл спросить, без цели купить здесь и сейчас.
Ситуация: присматриваю Geely Coolray, но пока только в теории. Почитала форумы, посмотрела обзоры, но в живую не видел. Приехала в „Армада-Авто“ на Урицкого, Сразу предупредила менеджера на входе: „Пока не покупаю, просто хочу посмотреть, пощупать, спросить“. Отнеслись нормально, без вздохов.
Менеджер (молодой парень, зовут Артём) провёл полноценную консультацию: показал Coolray в трёх комплектациях на стенде (посадил за руль, дал покрутить кнопки). Объяснил разницу между двигателями и коробками без заумных терминов. Честно сказал про ожидание: „если сейчас закажете — 3–4 месяца, это по всем Geely“
Отдельно — про гарантию: 5 лет или 150 тыс. км, без хитростей
и самое важное — назвал реальные цены на обслуживание у них (ТО-1, ТО-2), я потом сверяла с другими дилерами — не завышают.
Ни слова про „а давайте забронируем прямо сегодня за 5000 рублей“ или „скидка только до конца недели“. Когда уходила, дал визитку и сказал: „приедете на тест-драйв — звоните заранее, бывает очередь на выходные“.
Консультация на твёрдую пятёрку. Всё по делу, без впаривания, с уважением к тому, что человек пока не покупатель. Именно так и должны работать дилеры. Спасибо, если что — приду к вам, когда дозрею.»