Официальный дилер BMW: кузовной ремонт за 7 недель провалился трижды

Сергей Вахничев пишет: Экспертиза подтвердила, что слой краски нормальный, снимаю свои претензии. Но не согласованность в работе сотрудников и полный пофигизм остались. Окраска дворников за которую взялись непонятно зачем тоже остактся. Решил покрасить свою машину полностью за свои деньги. Искал место через знакомых попал в этот автосалон рекомендовали , как специалистов работу обещали сделать за месяц , но что-то пошло не так. Казалось бы залог успеха официальный дилер БМВ фигни не сделает. Машину сдал 6 ноября стояла она до 16-го ноября к ней ни кто не подходил. За время пока машина была в ремонте сменилось руководство в автосалоне. Числа 15-20 декабря позвонили . приезжайте машина готова ,я радостный поехал начал осматривать , много царапин на лаке , грязь под краской , наплывы лака, криво вклеено заднее стекло и забыли покрасить спойлер ну просто забыли чего там. Второй раз повторилось примерно тоже самое .Кстати на телефон на тот момент им дозвонится было очень сложно и узнать что там с машиной , могли пойти узнавать и забыть перезвонить. В третий раз тоже приемка не получилась ,я тратил время на поездки к ним , а они даже сами не могли осмотреть и подготовить машину к передаче. На третий раз я уже попросил позвать руководителя этого чудо кузовного цеха. Дмитрий мужчина с опытом честно пытался решить вопрос дал свой номер чтобы общаться напрямую. Машина собрана через одно место резинка под решеткой поцарапана , обещали заменить и забыли, но бог с ними. Два раза приемка не состоялась , по причине тех же проблем плохого качества. Под капотом обнаружилась еще не собранная панель под дворниками она просто болталась. Плюс высадили аккумулятор в ноль не сколько раз из-за глубокой просадки он умер , но может он был старый туда ему и дорога.. Машину я забрал 28 декабря так как она мне была нужна планировалась поездка в Беларусь. Дмитрий в подарок сделал броню фар спасибо ему и пообещал если будут недостатки он все решит. Съездил я в Беларусь вернулся в Москву машина просто стояла ждала ТО плюс снегопады , есть вторая полноприводная на ней и ездил на этой только чистил снег, зачем насиловать , при этом она стояла в не проездном месте. Поехал на ТО, по пути увидел ,что с поводков дворников которые они красили облупилась краска , написал Дмитрию , он сказал , зачем они взялись их красить , их же не покрасить нормально, я не специалист в этом ,я спросил мне ответили ,что да конечно сделаем , Дмитрий первый кто вообще о чем то со мной разговаривал , остальные молча отдали машину , не нравится не берите и судя по сигналке из двух трех дней ошибки исправляли час , остальное время она стояла. Дальше я увидел на свежепокрашенной машине на лаке следы от щетки , хотя машину я чистил сам аккуратно и хорошей щеткой. Снегопады продолжались машина стояла , начало таить и я увидел на машине кучу мелких царапин до грунта , которые появились как я понимаю от того ,что сходил снег и лед с машины , может мелкий пескоструй. У лакокрасочного покрытия твердость не соответствует ГОСТ предположительно в связи с нарушениями технологии произведения работ, на переднем бампере автомобиля плохая адгезия ЛКП. Связался с Дмитрием он уже был не сильно приветлив , ссылался на свою занятость , я понимаю его ,что достал, я легко плачу деньги , но и требую качественно сделанную работу. Договорились с Дмитрием на встречу , по машине явно видно ,что с лкп ,что-то не то не на одной машине у меня нет и не было таких проблем , чтобы при мелком касании царапалось до грунта Дмитрий обвинил меня ,что я бил машину и царапал , хотя ко всем своим автомобилям я отношусь аккуратно. У меня вторая машина тоже черная , да там есть царапины на лаке , но до грунта не одной. Я уверен ,что либо произошло нарушение технологий , либо качество материалов так себе , но Балтавтотрейд винит клиента заплатившего за работу, подтверждает такую возможность , то сколько раз мне переделывали машину. Дмитрия я понимаю ,что он недавно в должности машину принимали до него ,сотрудники скорее всего работали при старом руководстве , но мне от этого не легче я заплатил за ремонт ,а по качеству получил хуже чем было , зачем брались если не могут сделать . Я просил предоставить фото ремонта при приемке их так же не сделали. При таком отношении не рекомендую данный автосалон для кузовного ремонта. У меня нет задачи оболгать данный салон делюсь своим опытом и просто хочу получить достойную работу за свои деньги, а не оставаться со своими проблемами на едине. Я думал такого уже не встречается в наших реалиях. Бессовестное отношение к клиентам. Цена всего этого беспорядка 350 к. P.S.Обратился в Джейку балтавтотрейд по гарантии слесарный цех мне понравился.