Гарантийный LIVAN X3 Pro затопило изнутри: дилер отказал в ремонте

Аня Лебедева пишет: Некомпетентный персонал, 2 дня проторчали в автосалоне с 1 проблемой, которую так и не смогли решить, хотя автомобиль НА ГАРАНТИИ приобрели автомобиль LIVAN X3 pro, во время мойки вода начала бежать со всех сторон (передние двери полностью, люк в последствие вода полилась даже через лампочки, находящиеся в потолке) весь салон был в воде, а с пассажирской стороны вода поднялась до 2см уровня, весь ковралин и находящееся рядом насквозь мокрое) Сразу же позвонили в салон, чтобы решить проблему, девушка буквально не понимала проблему и предлагала записываться через 2-3 дня, но как только пришлось повысить голос внезапно появилось окошко на утро следующего дня Приехав в салон нас встретил менеджер-приёмщик Дмитрий Свиридов, который сказал нам: не люблю я такие мойки, не стоит на них ездить! Спасибо, будем иметь ввиду Сказал: мы сейчас прольём своей мойкой, если протечки не заметим, можете разворачиваться, к нам нет притензий К счастью или сожалению, но протекание они установили, с обеих передних дверей и достаточно обильное, затем Дмитрий пригласил нас к себе за стол и осведомил, что эксперимент состоялся, факт на видео он зафиксировал, но более нам ничем не помогут тк инженеры - технологи на выходном, руководство также Ну, то есть мы просто так съездили в салон, потратили бензин, время для того чтобы Дмитрий записал видео и отпустил нас домой, на просьбу посодействовать в просушке машины или же хотя бы протереть тряпочкой салон после их эксперимента мы получили отказ, также всё зафиксировали на видео, находясь на Мойке авто мира Предложил приехать через пару дней, но потом снова внезапно появилось окошко на утро следующего дня 27.04 нас встречает уже другой менеджер - Дмитрий Завадский, нам нужно было подписать квитанцию о том, что если это не гарантийный случай , то мы будем выплачивать ремонт и диагностику Изначально нам сказали, что по времени это будет 2-3 часа За 6 часов, что мы провели в автосалоне в ожидании, машину пролили 4 раза, просто проливали/сушили и так по кругу, самое интересное , что прослушивали они машину включив печку в машине на высокой мощности, здорово, ребята Зачем проливали так много раз?! Первый раз для себя, второй раз для инженера, потом вместе с нами, а далее 4 раз потому что «не получилось сделать видеофиксацию» не знаю с чем это связанно, возможно, не умеют пользоваться камерой на телефоне Далее нам сказали, что требуется ответ от завода, который тоже не известно, что решит Кормили нас завтраками 5,5 часов Также мы подошли к начальнику приёмщиков за какими-то прояснениями, максимально неприятный человек, который никак не посодействовал в прояснении ситуации, на всё появлялись отговорки, а на вопрос : зачем и для чего вы нас держите целый день, если ещё в 10:30 26.04 был установлен и зафиксирован факт, а на данный момент у вас даже нет резинок в наличии, которые вы должны заменить» Ответ: лично я вас тут не держу На следующий вопрос: а когда будут доставлены резинки Ответ: Фиг знает когда, может месяц, может больше Замечательно! Ждём обратную связь