Chery Tiggo 7 Pro Max: ТО на 8361 км обошлось в 36726 рублей

Татьяна М. пишет: Всем здравствуйте, будет наверное очень длинный отзыв, но может это убережёт людей от данного сервиса от официального дилера TENET ( Chery )на Кольском 118 город Мурманск . Купили автомобиль в 2025 году, подошло время 0 ТО заказ нарядом СН00004397 от 25.03.25 года с него и всё началось, сделали на пробеге 1194 км, в рекомендациях было написано дата следующего визита 21.05.2026 явиться на ТО 1 , но изучив самостоятельно что по истечению года нужно проходить ТО 1, то есть до марта месяца 26 года а не как написано в 0 ТО мае месяце. Далее начинается самый натуральный ад по записи на ТО 1 , не могли дозвониться до сервиса, в течение двух дней , дозвонились и сказали что мастер приемщик выходной и записи нет ! Это как вообще?!? Один мастер приемщик на весь авто салон ! Записали номер телефона, сказали вам перезвонят, но опять спустя сутки ни кто не позвонил , соответственно опять начали звонить, на 4 день дозвонились и нас записали на 20.03.26 и тут начинается целая история…. Приехала в назначенный день , мастер приёмщик не оповестил какие будут делаться работы по ТО1, запись была на 10 45 , заказ наряд СН00008534 от 20.03.26, сказали ориентировочно будет готов автомобиль к 15 00 Вам позвонят за час выполненной работы, соответственно ни кто не позвонил что автомобиль готов или будет скоро готов к выдаче, телефон ни кто опять не брал, пришлось ехать на абум…, по мимо этого навязали доп услуги которые не входят в данное ТО, не предупредили о том что это дополнительные услуги и они платные !!! Например как : 1) утилизация масла и фильтров 675 руб 2) инспекция проверка кузова при тех . обслуживании 900 руб 3) обслуживание посадочного места на ступицу 4 шт, обслуживание клемм 2250 тыс руб на пробеге 8361 км ! 4) проверка света фар 1350 руб Супруг когда почитал заказ наряд был просто ошарашен тем что навязывают услуги те которых в принципе не должно было быть и на таком маленьком пробеге. Дерут космические деньги, отношение ни какое от слова совсем, лишь бы содрать по больше, конкуренции нет и делают что хотят за наши средства, по скольку ближайший дилер находится в СПБ и цены в других регионах на порядок ниже чуть ли не 2 раза . За ТО 1 заплатили 36726,27 ! Как будто у нас как минимум BMW Х 5 на него наверное ТО дешевле стоит чем Cheri тиго 7 про макс ( бюджетный автомобиль так сказать ). Поставили автомобиль прям на проезжей части не припарковав его на парковочное место , тем самым создав не удобства мне и другим участникам движения ( не было возможности хоть как то настроить под себя автомобиль и уехать спокойно ) , кое как дотянулась до педалей чтобы убрать с проезжей части , не мешать другим участникам движения.! Под итожим путешествие, сервис ни какой , не клиенто ориентируемые, безразличие к своим клиентам, должно быть стыдно за такое отношение к людям, дерут баснословные деньги и не ставят в известность по стоимости дополнительных работ, отвратительное обслуживание ! Примите меры к данным сотрудникам, чтобы поменялось мнение о данном сервисе !