Путешествиник пишет:
Почти месяц не писал отзыв, но сейчас готов описать свою точку зрения на данный автосалон. Приобрёли мы автомашину geely cityray, все вроде хорошо, в розовых очках в день покупки (поясню, две звезды это исключительно за автомобиль и мастеров, но не за сервис обслуживания и отдел продаж, им можно -1 звезду поставить каждому). Ну по порядку. Когда покупаете автомашину, если что то идет Вам в подарок, а сейчас его нет, то вы будете ждать (в моем случае, защита картера, ждал 20 дней, причем никто не позвонил и не сказал, что защита пришла в автосалон и можно приехать установить - спасение утопающего, дело рук самого утопающего). Вам самим нужно контролировать эти все процессы. Я лично ждал ждал и через 20 дней позвонил и сказал что мне нужно установить защиту картора, только когда приехал на сервис, сказал что это для меня бесплатно, долг ещё с момента продажи. В сервере меня записали на 8 утра, я как порядочный приехал за 20 минут, подождал, как думаете, когда мой автомобиль начали обслуживать, после того как я позвал руководителя сервиса и начал высказывать свои притензии - через 1,5 часа🤦♂️ До этого приезжал в сервис в начале марта мне менеджер по сервисному обслуживанию сказал, что на мой автомобиль нужна только защита картера и бензобака, я несколько раз переспросил "А защита топливной и тормозной магистрали?", и он мне ответил что там не устанавливается. Только сегодня мне мастера сказали что все устанавливается и есть в наличии. Вывод: менеджер сервиса по приёму (3 стол) не компетентен в данных вопросах, нужно перепроверять его, ВСЕМ на заметку! Ну и вишенка на торте. Маленький ввод в ситуацию, авто приобрёл, проехал всего 200 км (3 раза приехал уехал с автосалона), далее оно стояло и ждало установки защиты всего днища. Когда подняли на подьемнике, просто сам обошёл и увидел что юбка заднего бампера оторвана (визуально сзади не видно, а на подъёмнике прям очень хорошо). Попросил подойти руководителя отдела продаж, показал ему, ну и как Вы думаете, конечно же это не у них, и они передали авто в отличнейшем состоянии, и рамки на номера были прикручены ровно, а не так будто кто-то крепил их с будуна и колпачки на болты одного колеса сами куда-то делись🤦♂️ Вывод один, я обжегся, но будет мне уроком!!! В следующий раз буду в хвост и гриву рассматривать авто при его покупке. А Вам всем советую, при приобретении автомобиля любой марки в данном автосалоне, не поленитесь, пускай поднимут Вам его на подъёмнике, посмотрите, убедитесь, чтобы потом все это небыло для Вас весеними подснежниками и Вам конечно же в данном салоне скажут что это все Вы сами. Ну и как заключение, в данном автосалоне нужно контролировать все при покупке авто (отдел продаж) и при ремонте (именно менеджеров отдела сервиса).