Кристинка П. пишет:
Приобретала автомобиль Changan cs55plus в апреле 2024 года Через месяц начала трястись панорама ( Люк ) Раза 4 мне ее просто смазывали в БЦР, на 5й или 6й раз после написанной мной претензии , полностью перебирали люк и наконец его «починили»( временно, бесплатно ) Хватило месяцев на 5 При этом я потратила все лето на то , что бы ездить в свои выходные дни и умолять, что бы мне починили панораму Машина ночевала по несколько суток в салоне Спасибо что бесплатно починили ! НО! Машина новая! И сразу поломалась панорама … в нашей семье есть 2 таких же абсолютно автомобиля , купленные в то же время , но у них , ничего не скрипит и не трещит и нигде не болтается! При этом они НИ РАЗУ не обслуживали её ( панораму ) , а моя машина из автосалона каждый месяц практически выезжала смазанная , хватив на пару дней Это даже не Скрип , а буд то она сейчас свалится , это очень обидно слышать и ощущать в НОВОМ автомобиле , да и вообще неизвестно что с ней будет дальше ! Так вот прошло месяцев 5 она затрещала снова, да еще и сильнее чем было , но Бцр не намерен воспринимать эту ситуацию как брак , сейчас раз 8й когда мне «что то» сделал Бцр ( последний раз за деньги ) с панорамой и дали гарантию 2 недели В новогодние праздники машина стояла , через неделю она снова трещит, скрипит , так вот , у меня вопрос к Бцр, эта история закончится когда то ??? Вернемся к началу истории! Машина новая заскрипела сразу! Вы просто от тянули уже время. В апреле машине будет 2года , а она все скрипит ! Скажу вам честно , машина сама в целом хорошая, в плане передвижения меня полностью устраивает , да бывает брак, я к этому тоже спокойно отношусь , но вы почините машину! До решайте проблему до конца, вы несите ответственность до конца за свой товар , который продаете! Исходя из ваших слов и предложений, я должна либо каждые 2 недели ездить и смазывать панораму за 3500 , либо чинить ее за 30.000 и неизвестно на сколько этого ремонта хватит! С таким вот вашим отношением к своим покупателям, к своим же машинам , к вам возвращаться не хочется и конечно же кому то советовать ваш автосалон! Дело не в марке машины ! Я знаю много владельцев такой же машины и ни у одного такой проблемы нет !!!! Я прошу решить мою проблему до конца, а не на временный период … Вы говорите , что панораму необходимо обслуживать каждые 3 месяца ( только сначала вы говорили 6 месяцев ) , ок, давайте, так вы обслужите значит так, что бы хватило на эти 3 месяца , а не на пару дней !!! На видео слышан треск, это машина едет, по дороге по городу, ровной !