Гарантийный ремонт растянулся на 35 дней: клипсы, грязь и 12 000 за парктроники

Кирилл пишет: Категорически не рекомендую этот  сервис — бегите отсюда как можно дальше! Мой опыт обращения оказался настоящим кошмаром, и вот почему: Заоблачная цена за простейшую  диагностику. За проверку парктроников с меня взяли 12 000 рублей — сумма, совершенно не соответствующая объёму и сложности работы.  Ощущение, что здесь просто пользуются неосведомлённостью клиентов. Невероятные сроки ожидания  подменного авто. После сдачи машины в гарантийный ремонт я ждал подменный автомобиль целых 17 дней. Это не  просто долго — это фактически срывает планы и создаёт массу неудобств. Постоянные переносы сроков  доставки запчастей. Машина была сдана в гарантийный ремонт 9 марта, а забрал я её только 13 апреля — почти полтора месяца ожидания! Всё  это время мне сообщали о постоянны переносах сроков поставки необходимых запчастей, без каких‑либо чётких  прогнозов и извинений за задержки. Грязь вместо чистоты. Когда  наконец получил машину обратно,  оказалось, что салон не просто грязный — он был в ужасном состоянии. На мои претензии приёмщик сначала заявил, что это не их вина. Только после того,  как я потребовал разговора с  руководителем, согласились помыть  авто. Но даже после второй мойки  задние пассажирские сиденья  оставались в пыли и грязи! Потерянные клипсы и  наплевательское отношение. Уже  дома, заливая омывающую  жидкость, я обнаружил, что на местах крепления пластиковой защиты  отсутствуют клипсы. Вернулся в салон — и тут началось самое интересное: приёмщика, который выдавал мне  машину, на месте не оказалось, вместо него ко мне вышел совсем другой  мастер‑приёмщик новый сотрудник заявил, что «у меня и так не хватало нескольких клипс» — будто это моя проблема! При этом он  явно игнорировал факт, что проблема  возникла уже после обслуживания в  сервисе когда я открыл капот и показал  отсутствие клипс на местах  крепления, мастер изобразил удивление — выглядело это откровенно наигранно. Итог: хуже сервиса ещё нужно  поискать. Отношение к клиентам и к  работе здесь просто ужасное. Сроки  ремонта срываются, запчасти  поставляются с огромными  задержками, машины возвращают в  грязном виде, а проблемы,  возникшие после обслуживания,  пытаются переложить на клиента.  После такого начинаешь всерьёз  сомневаться в безопасности  автомобиля, побывавшего в руках этих «специалистов». Ни в коем случае не обращайтесь сюда! Сэкономите нервы, время и деньги. Ищите другой сервис — поверьте, есть варианты с куда более  добросовестным подходом.