Di пишет:
Добрый день! Обратилась в СТО Автопродикс на Дунайском еще осенью 2025 года. Но то, что произошло 27 апреля 26 года у меня в голове не укладывается. Такого ХАМСКОГО отношения я еще нигде не встречала!!!! Еще осенью, пообщавшись с менеджером Сергеем Коваль у меня возникли подозрения в его некомпетентности. Я обратилась на СТО по гарантии и для того, чтобы сделать очередное ТО. Озвучила все свои проблемы, в том числе и то, что у меня что то стучит сзади. На что получила достаточно грубый ответ, что СЗАДИ НИЧЕГО СТУЧАТЬ НЕ МОЖЕТ, ТАМ НЕЧЕМУ ЛОМАТЬСЯ! Ладно, проглотила, думаю, ну всякое бывает, может настроение плохое у человека. В итоге по гарантии нужно было менять задний рычаг. В тот же день я озвучила проблему с кондиционером, на которую никто не обратил внимание. Задний рычаг я ждала месяца три, в это время проблема с кондиционером продолжалась. В феврале пришел долгожданный рычаг и я приехала его менять, заодно сделать ТО, в очередной раз озвучила проблему с кондиционером, хотела показать отснятое видео о его работе, но видео даже никто не стал смотреть. Машину оставила на три дня, чтобы точно все успели сделать и разобраться с кондиционером, обещали, что Сергей со мной свяжется для уточнения деталей. Но НИКТО со мной не связался, кондиционером никто не занимался, хотя я сказала, что если времени не хватит, то готова еще оставить машину для диагностики. В итоге забрала машину, а кондиционер как глючил, так и продолжал это делать. Оставляла жалобу на горячей линии Джетур, для того, чтобы со мной связалось руководство центра, но никто даже не удосужился позвонить. Записалась на 27 апреля для решения проблемы с кондиционером. Приехала, озвучила заново проблему. Меня посадили в машину на пассажирское сиденье и пытались убедить в том, что кондиционер работает. А он не работает в автоматическом режиме!!!!! За рулем сидел судя по всему механик, рядом с водительской дверью стоял Сергей Коваль. Минут 30 мне пытались доказать, что кондиционер работает. После этого Сергей сказал механику-НЕ ТРАТЬ НА НЕЕ СВОЕ ВРЕМЯ, сел за руль, вывез меня за ворота и ушел. ЧТО ЭТО БЫЛО? Как такое вообще допустимо? Напоминает какое то гаражное обслуживание, а не дилерский автоцентр. Естественно я обратилась на горячую линию Джетур, но руководство Автопродикса со мной так и не связалось и почему то меня это не удивляет.