Надежда пишет:
Приобрели в Авилоне автомобиль Solaris. До этого посетили несколько автосалонов, и с Авилоном работать было приятнее всего. Заметна более лояльная к клиенту политика и самого салона, и непосредственно менеджеров. Сделку проводил менеджер Георгий, очень приятный, тактичный, терпеливый и ответственный молодой человек. Он порой по несколько раз очень доходчиво и терпеливо отвечал на одни и те же мои вопросы (машину выбирал себе муж, а мне, как женщине, многие вещи были непонятны). Предварительную сделку обговорили и оформили буквально за 1-1,5 часа, успев вдоль и поперек обсудить все детали – комплектацию, рассчитать рассрочку, даже в отдел оценки заглянули. Через несколько дней, когда нужный автомобиль привезли с завода в СПб, вернулись для окончательного оформления. У нас была сделка с трейд-ином и рассрочкой, соответственно, помимо Георгия пообщались с Константином из отдела оценки, Еленой из кредитно-страхового отдела и сотрудником Сбербанка. Все оказались очень приятными и в общении, и в работе, помогали выбрать лучшее для нас решение, охотно и доступно отвечали на любые вопросы. Сделку провели достаточно быстро. Это, конечно, заняло несколько часов, но, благодаря Георгию, мы практически не сидели без дела. Была буквально пара передышек на 15-20 минут, а все остальное время мы были на оформлении – трейд-ин, страховка, кредитный договор. И все это время Георгий постоянно держал руку на пульсе, мы ни разу не почувствовали себя брошенными, как иногда про другие автосалоны пишут. Когда нам пришло подтверждение от банка – Георгий уже был в курсе, и уже оформлял для нас следующие документы. Случались и небольшие неполадки в процессе, но по каждому вопросу Георгий предложил нам решение, хотя в других салонах часто политика «или так, или никак». В сухом остатке: ценник как и везде допоборудование по нашему запросу поставили в салоне нашу старую машину оценили немного выше, чем в других салонах рассрочка с меньшим платежом, т.к. нет услуг дилера в теле кредита помогли выбрать страховую компанию для каско (при рассрочке обязательно), подробно объяснив разницу в объеме услуг цена машины в кредитном договоре не занижена (важно в случае возмещения тотального ущерба по страховке). Считаю, что в нынешних реалиях это самое оптимальное предложение на рынке.