Владимир Ковалев пишет:
Очень плохо что нет возможности поставить отрицательную оценку. Дело в том, что 4 января 26 года я приобрёл у автодилера Восток Моторс автомашину Haval M6. При этом во время покупки я неоднократно спрашивал у продавца как автомашина ведёт себя в морозы, на что продавец отвечал, что автомашина морозы не боится. 23 февраля этого же года я возвращался в город Сургут. Не доехав до города 11 км, у автомашины пропала тяга и она перестала разгоняться более 60 км/ч. Я позвонил официальному дилеру компании Haval Восток Моторс на югорском тракте, где оператор мне сказал, что у меня на автомашине замёрзла дроссельная заслонка. При этом на улице было -30 ° C. На эвакуаторе мне пришлось доставлять машину в город и только 4 марта меня записали на диагностику. При приёмке сотрудниками автосалона была изначально высказана гипотеза о том, что это вина, а не гарантийный случай, хотя автомашина стояла ещё на эвакуаторе. После того как в моём присутствии осмотрели мою машину и выяснилось, что в дроссельной заслонке сосулька с размер большого пальца взрослого мужчины, а с двигателя выдавило масло. Только после этого мне подтвердили, что это гарантийный случай ( в ходе осмотра сотрудники задавали мне провокационные вопросы для того чтобы исключить гарантийный случай: с какой скоростью я ехал, когда последний раз проверял масло, пользуюсь ли я авто запуском). Автомашину забрали в сервис при этом сообщив мне что ремонт займёт 2 недели с учётом поставки запчастей. Спустя 2 недели я начал звонить в автосалон для того чтобы выяснить, что с моей автомашиной. Однако каждый мой звонок сопровождался следующими фразами оставьте ваш номер телефона мы всё выясним и вам перезвоним, но никаких звонков так и не поступало. На мои просьбы выдать мне подменный автомобиль мне отвечали, что все автомобили заняты. Как итог автомашину мне выдали 4 апреля при этом в документах указали дату выдачи 31 марта. На моё предложение осмотреть автомашину перед подписанием документов менеджер по приёмке дал мне ключи и указал где стоит и моя автомашина при этом сам даже не соизволил со мной выйти на осмотр. Можно было бы ещё много чего рассказать про этот инцидент но думаю пост уже и так затянулся. В целом остался крайне недоволен сервисом данного автосалона.