Ольга пишет:
Купили машину в этом автосалоне. Менеджер все доступно объяснил, оформили все необходимые документы, получили приятный бонус. Обращались в сервисный центр (да, уже) по гарантии, нареканий тоже нет. Но чтоб я ещё хоть раз подошла к другим менеджерам просто что-то спросить.. Смотрят с высоты, взглядом оценивают размер кошелька. Не успела отойти, так меня уже обсуждают и хихикают. Ребята, от вашего расположения напрямую зависят ваши продажи. Редактирую отзыв после неоднократного посещения сервиса. За первый год владения магина была на ремонте более 10 раз. Само техническое обслуживание делают по принципу "и так сойдёт" или "подложите бумажку чтоб зеркало не дребезжало". Сдавали машину на очередной ремонт по причине утечки масла, срок был заявлен 2 недели. В итоге ждали мы машину больше месяца (спасибо подменку хоть дали). При звонках в отдел сервиса либо не брали трубки, либо говорили откровенную ерунду. Несколько раз приезжали с ошибкой освещения - результата ноль. При посещении же ошибка не горит, значит, все хорошо. Приехали с ошибкой двигателя, так мастер в сервисе разговаривал на повышенных тонах и требовал оплатить ему вас работы, если топливный насос не того цвета 🤷♂️ Вишенка на торте. В цеху разбили колпак, но до последнего упирались, что это мы так приехали и вообще сами виноваты. Хорошо хоть тут урегулировали, просто выдали новый. В общем, каждое посещение этого дилера было сплошным приключением и навешиванием лапши на уши. Каждый раз нам говорили, что машина исправна, она просто привыкает к новому владельцу, да и вообще она "Бенжамин Баттон", становится лучше только с годами (ага, когда сам ее всю переберешь без участия горе-мастеров) 😁 Крайний раз привезли машину с очередной ошибкой движка, приллему найти никто не может, просят оставить на неопределённый срок. На вопрос о подменке слышу от руководителя, что она в клиента, но из другого угла долетает фраза, что просто документы потерялись. Цирк с конями 🤣 После двухлетней истории посещения плюнули и ушли а другому дилеру. Единственный плюс в этой богадельне- администраторы. Девочки волшебным образом вывозят этот дурдом. Написала все честно и как есть. Сервис вообще не рекомендую В гаражах пацаны ответственнее относятся к своей работе