Инкогнито 4925 пишет: Сегодня 15.12.2025 обратилась по записи на 17.00 с Черри Аризо 8, проблема - не работает правая камера. Машину сдала, автомобиль отправился на техническую мойку перед сервисным обслуживанием. После мойки автомобиль перестал заводиться и вообще как-то реагировать . 3,5 часа пытались найти проблему, не смогли. Когда наступило понимание, что на машине я сегодня не уеду, то терпению пришел конец. Пыталась взять какую-то бумагу, что автомобиль был на ходу и что я не могу его забрать по причине невозможности его завести в принципе. Никаких старших сотрудников к тому времени на работе уже не было. Специлист не давал никаких внятных ответов, в надежде, что я просто уеду. На моё предложение о заменном автомобиле получила отказ по причине того, что он 1 и не на ходу😁 Разумеется, разговор проходил уже на повышенных тонах. После звонка на горячую линию и просьбы предпринять что-то, появился более опытный мастер, который нашел причину, время, на минуточку, уже было 21.30. Заменить сгоревший блок бдм не получилось, имеющийся бу у них не дал нужного результата, новых нет. Придётся заказывать новый . Уехала на такси почти в 22.00 , взяла бумагу, написанную от руки от специалиста о случившемся без подробностей в общих чертах - Машина была на ходу, после мойки перестала заводиться. Первопричина сегодняшнего обращения (камера) ещё даже близко не решена. Теперь проблема в другом. Что делать мне, если без обзора правой камеры я прекрасно ездила, то теперь машина не на ходу, непонятно по чьей причине. Осталась без автомобиля на непонятное время. Прошу разобраться в ситуации. Дополняю - сегодня уже 23.12, что имеем- за неделю причины сгорания блока так и не установлены, заказанный блок приехал и камера тоже 21.12 со слов специалиста, который изначально принимал машину 15.12.. В понедельник 22 и 23 он не работал, автодилер не отвечает на заявки через оператора 2 дня, ни мастер по ремонту, ни старший сотрудник сервисного отдела. Заявки с просьбами получить информацию по авто зарегистрированы 3 раза в течении этих 2 дней, до сих пор никто не отзванивался. Не имею никакой информации что с автомобилем происходит в данный момент. В отзывах здесь дилер так и не удосужился дать обратную связь.

Не влияет на рейтинг

Отзыв опубликован пользователем в сервисе Яндекс Карты и воспроизведен на настоящем сайте в информационных целях. Рейтинг и текст отзыва актуален по состоянию на 20 мая 2026 года. Текст отзыва приведен без изменений, за исключением технического форматирования и/или сокращения.