Анастасия пишет:
Ищите Вячеслава, ищите!!!))) Даю подсказку – фамилия Мирнов. Это моя 3ья машина из салона и в общей сложности 6ая за 20 лет, я - не терплю давления. Я проходила покупки машины с отцом в «лихие 90ые», я отошью так… И тут я приезжаю в салон… 9ый на самом деле за неделю (не могла определиться с маркой, моделью, комплектацией), подходит человек, что-то спрашивает, уточняет, показывает, советует, и вот абсолютно не навязчиво, его реально слышишь, но давления не чувствуешь, а главное меня слушает и слышит. Я вообще не поняла, как так случилось, что мне сказали: «так вот она Ваша машина, смотрите – вот стоит!» КАК? Меня не будут «крутить» на более дорогую комплектацию? Мне не будут советовать и предлагать машину классом выше со словами – «это всего + 2 000 в месяц», со мной не станут торговаться за подарки со значительным видом и ходить каждый согласовывать к руководителю? Дальше, кто машины оформлял – знает – это уйма времени, это усталость, это на 4ый час согласования трейд-ин, кредитов, ставок, КАСКО и прочего уже полная расконцентрация внимания. А Вячеслав на бумаге ручкой пишет…не на экране показывает лихорадочно сменяющиеся картинки, а пишет на бумаге основные цифры, ключевые моменты, дает памятку домой, что не забыть (это в салоне кажется, что вещи базовые, а по приезду домой, когда голова кругом, я по его пунктам все собирала). Знаете, есть разница, когда тебя за руку тащат и когда тебя СОПРОВОЖДАЮТ. Вячеслав сопровождает, каждый шаг, каждый вопрос, каждый жест, это внимание во всем, это внимание к ВАМ. Я купила машину, я довольна сильно, это классная машина))) но еще больше я довольна, что Человек нашел подход, и главное Я не заметила - как ОН его искал. Салон сам классный, комфортный, удобный, прекрасно расположен, многое, что можно еще написать, но лично для меня дело не в качестве кофе, количестве розеток для зарядки, удобстве кресел, и красоте девушек на ресепшен, дело в том, что салон ищет и держит менеджеров, которые могут Вам создать такие условия комфорта при покупке авто, когда Вы реально захотите вернуться, и советовать…кого я подсказала)))