Официальный дилер завысил счёт на 38 000 рублей из-за ошибки колл-центра

Vladislav P. пишет: Ставлю две звезды, только потому что сделали и машина едет.  В остальном пожалел, что с вами связался.  Началось всё с того что мне надо было заменить ремень ГРМ, я начал обзванивать сервисы, мало где делают замену.  Я решил обратиться к официальному дилеру в лице планета авто. Позвонил в колл-центр, спросил сколько будет стоить замена ремня ГРМ.  Мне ответили что будет стоить около 50 т.р. Я спросил, а почему так дорого. Мне ответили, что помимо замены ремня ГРМ ещё необходимо заменить другие ремни, ролики и помпу системы охлаждения. Я обзвонил ещё несколько сервисов, где мне предложили только замену ремней и роликов за 30 т.р. Потом я прочитал в интернете, что у кулреев, действительно, помпы начинают течь на пробеге 90-100.000 км. Я посмотрел сколько стоит помпа, подумал что планета авто - настоящие профессионалы, потому что заранее предупредили обо всём. Все таки официальный дилер. Я решил записаться, позвонил в колл-центр, мне сообщили что сделают замену ремней, замену помпы, полную диагностику и обслуживание. Я уточнил что мне не нужна замена масла и некоторых фильтров, мне назвали сумму около 62 тыс.  Когда я приехал, меня встретил менеджер, уточнил что я пришёл на замену ремней и роликов за 62 тыс. Я сказал, что я пришёл на полное ТО без замены масла и масляного фильтра. Он ответил, что это будет дороже, но я настоял на том, что в колл-центре мне озвучили такую цену. В итоге он посчитал скидку и сделал мне цену, о которой мы договаривались изначально.  Я увидел что в перечне работ нет замены самой помпы системы охлаждения, на что он мне ответил, что по ТО её менять не надо, а нужно менять только ее ремень. Я позвонил в колл-центр узнать почему вдруг изменилась цена и состав работ. На это мне ответили, что ранее предоставили неправильную информацию, а цена замены помпы составляет отдельно 38т.р. вместо того, чтобы пойти в нормальный сервис, где мне сделали бы значительно дешевле, меня развел на бабки официальный дилер, предоставив неверную информацию Почему нельзя сразу честно все обозначить, зачем обманывать-то?