Андрей пишет: UPD: дополняю отзыв Спасибо большое директору ДЦ и инженеру по гарантии. При повторном визите была заинтересованность в решении проблемы. С ситуацией разобрались. Единственное что стоит улучшить - это знание особенностей автомобиля. Чтобы тыкать клиентам в инструкцию, которая не всегда прочитывается. Пока выше 1 поставить не могу. Обратился с проблемой что от дверной стойки со стороны водителя и из подлокотника во время движения при температуре ниже -10 дует холодный воздух. Из-за этого мерзнут ноги. Так же были проблемы с датчиками круиза. Меня записали на диагностику. За день позвонили, чтобы подтвердить запись и я задал вопрос, как мы будем диагностировать проблему подачи холодного воздуха в салон. На что мне мастер приемщик ответил, что вероятно проедемся и зафиксируем эту проблему. В день я записи я приехал вовремя и на чистой машине. Только днище было в снегу. Попросил пригласить меня в цех, когда начнется диагностика. Машину все равно погнали на мойку. В цех меня пригласили спустя 1ч 15 минут. Что делали с машиной все это время ? В цехе не было механика рядом с моей машиной. Пришлось опять ждать. Пришел, открыл салон, что-то посмотрел и сказал что проклеит бардачок. я спросил, а зачем, если из-под него дует теплый воздух, он ответил что тогда не видит смысла что-то проклеивать. В итоге меня отвели обратно в салон к мастеру приемщику. я попросил сформировать мне официальные ответы по моим проблемам. оказываются такого не делают. На вопрос почему не поехали кататься и ловить проблему - ответили что нет соответствующего тех. специалиста. Как так ? Я заявил о проблеме и в день визита у вас нет специалиста ? У вас все норм ? Предложили записать на следующую неделю, когда он будет. Потом сказали что бардачок все-таки проклеили. Когда успели ? У меня уже не было времени. Я потом позвонил, чтобы мне сказали где посмотреть выполненные работы. Мастер оказался занят. Сообщили что перезвонит. Так и не перезвонил. На следующий день не открылась дверь багажника, так как примерзла. Потому что после мойки машину не протерли.

Не влияет на рейтинг

Отзыв опубликован пользователем в сервисе Яндекс Карты и воспроизведен на настоящем сайте в информационных целях. Рейтинг и текст отзыва актуален по состоянию на 20 мая 2026 года. Текст отзыва приведен без изменений, за исключением технического форматирования и/или сокращения.